สอบถามการยกเลิกเที่ยวบิน air asia ครับ

ได้จองตั๋วบินไปจีนแบบไปกลับของ air asia  โดยจองไว้ 5 ที่ แต่มี 2 ที่ได้ยกเลิกไม่ไป ไม่ทราบว่าสามารถทำคืนตั๋วได้มั้ย ถ้าคืนได้ต้องทำอย่างไรบ้าง ขอบคุณครับ