ขอความช่วยเหลือ/แนะนำเรื่องเปลี่ยน flight Air Asia ค่ะ

คือเราต้องไปสิงคโปร์เดือนหน้ากับพี่ที่ออฟฟิศอีกคน (รวมเป็น 2 คน) ก็จองไปเรียบร้อยค่ะ เป็นแบบเปลี่ยนไม่ได้แหละ (มั้ง) เพราะพี่อีกคนบอกไม่อยากกินข้าว ข้าวคือภาระ คือเป็นครั้งแรกที่จองแบบนี้ ปกติจะซื้อแบบ Premium Flex ทั้งๆ ที่ราคามันต่างกัน 400 เอง และแต่ละทีก็ไม่เคยต้องเปลี่ยน flight

ประเด็นคือ ทางเมืองนอกต้องการให้เราเปลี่ยนวันเดินทางคนเดียว คือให้บินไปก่อน แต่กลับวันเดิม ส่วนพี่อีกคนบินไปกลับวันเดิม ซึ่งนี่แหละปัญหา:
1. เราเข้าใจว่า flight มันเปลี่ยนไม่ได้ใช่มั้ยคะ?
2. หรือเราควรซื้อใหม่ขาไปขาเดียว? ประเด็นคือ....ลองแล้ว ระบบมันไม่ให้จองขาเดียวอ่ะ หรือต้องทำยังไงคะ?
3. หรือเราควร cancel flight แล้วจองใหม่? ปกติได้คืนเท่าไหร่คะ?

ขอคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญค่ะ เราพยายามถาม bot แล้วแต่คุยไม่รู้เรื่องเลย

คือเราอยากบินจากดอนเมืองเพราะบ้านใกล้ทางนี้ แต่ถ้าต้องซื้อใหม่ขาเดียวแล้วต้องไปสุวรรณภูมิก็ไม่มีปัญหาค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่