Note3 ต่อคอมแล้วหาไม่เจอ ทั้งที่ลงKiesแล้ว

ใช้Note3อยู่ครับ ถ่ายรูปไว้เยอะมากจนเมมเต็ม เลยจะย้ายลงคอม
แต่ต่อคอมแล้วหาไม่เจอ เค้าว่าให้ลงโปรแกรม Kies ที่คอมก่อน
ก็ไปดาวน์โหลดมาลงแล้ว แต่ก็ยังหาไม่เจออีก
ต้องทำไงต่อครับ