AIS อยู่ๆมียอดเงินค้างชำระ

วันที่ 7 ผมเปลี่ยนจากรายเดือนมาเติมเงิน เขาเรียกเก็บค่าบริการทั้งหมด ผมก็จ่ายวันนั้นเลย ไม่มียอดค้าง แต่ทำไมวันนี้มี sms แจ้งว่ามียอดค้างชำระ 16.xx ผมงงเฉยๆ ทำไมตอนจ่ายเขาก็บอกว่าไม่มียอดค้างชำระ แล้วเป็นเติมเงินให้ ช่วยไข้ข้อข้องใจหน่อยครับ 08605190xx