ขอคำปรึกษาด้วยครับ เรื่องค่าธรรมเนียมบัตรเครดิตธนาคารซิติแบงค์

ผมสมัครบัตรเครดิตธ.ซิติแบงค์ไว้ เกือบครบปีละ แต่ไม่ได้ใช้บัตรนี้มา7เดือนแล้ว ไม่มียอดหนี้ค้างชำระ แต่เมื่อวานธนาคารส่งใบแจ้งมา (ระบุว่าเป็นใบกำกับภาษี ไม่ใช่ใบแจ้งหนี้) ระบุว่า มีค่า MEMBERSHIP FEE ASSES 3800 บาท ค่าภาษี2xx เบ้ดเสร็จ 4066 บาท   แล้วไม่บอกอะไรชี้แจงมาเลย ว่าผมต้องจ่ายหรือไม่ จ่ายเมื่อไหร่ ไม่จ่ายจะเป็นยังไง คือเอาตัวเลขมาให้ผมดูตกใจเล่นๆหรือครับ

คือผมรู้สึกว่าธนาคารนี้สร้างเงื่อนไขไม่เป็นธรรมแก่ผมหลายอย่างมาก  ทั้งการให้เจ้าหน้าที่มาเสนอขายประกันชีวิตทางมือถือ รบกวนผมมาก  ยอดแจ้งหนี้บัตรไม่เคยส่งจม.มาแจ้งทุกเดือนแบบธนาคารอื่น   ของสมนาคุณจากการสมัครที่บอกว่ามี ก็ไม่ได้ให้มา   แล้วบัตรผมยังไม่หมดอายุเลย จะมาเรียกเก็บค่าธรรมเนียม (แถมแพงเวอร์ สี่พันกว่าบาท)   ถามตรงๆแบบไม่อ้อมค้อมเลยครับ ว่าถ้าไม่ต้องการจ่ายค่าตรงนี้ ผมสามารถปฏิเสธได้หรือไม่ครับ เพราะผมไม่ได้ใช้บัตรนี้มาหลายเดือน ไม่มีค้างชำระ แถมตอนสมัครตัวแทนไม่เคยบอกเรื่องตรงนี้ให้ผมทราบก่อนด้วย

เช่นว่า  ถ้าผมขอยกเลิกการใช้บัตรตอนนี้เลย  ผมต้องจ่ายค่าธรรมเนียมมั้ยครับ    หรือผมสามารถร้องเรียนที่หน่วยงานใดได้บ้างมั้ยครับ  เพราะผมเห็นว่าผมไม่ได้รับความเป็นธรรรมมาก  ธนาคารไม่ได้เสียหายแต่อย่างใดเลยครับ