สอบถามเกี่ยวกับ การซื้อเพลงใน iTunes Store

คือว่า Pre order อัลบั้มไว้ อัลบั้มนึงค่ะ ทีนี้ พออัลบั้มนั้นออกตัวเต็ม ปรากฎว่ามันขึ้นว่า Purchased ค่ะ เราไม่สามารถกดโหลด หรือทำอะไรได้เลยค่ะ รบกวนแนะนำด้วยค่ะ ว่าต้องต้องแก้ปัญหาอย่างไร ขอบคุณค่ะ