ถาม cc truemove เรื่อง ใช้wifi ของ truemove-h

ผมนำเครื่อง IPHONE 5s ไปให้พนักงาน ที่ศูนย์ true บางกะปิทำการตั้งการเชื่อมต่อ wifi อัตโนมัติ ตั้งเเต่เมื่อวันศุก ที่ 8 เวลาประมาณ 18.00
เเล้ว พนักงานบอกว่าต้องรอ 24 ชม. ถึงจะ ใช้งานได้
ล่าสุดเมื่อวันเสาเวลา 21.00 ผมไปห้าง กดเชื่อมต่อ wifi ก็ยังไม่สามารถต่ออัตโนมัติได้
มันให้ใส่ username เเละ password
ไม่ทราบว่าผมต้องใส่ username เเละ password อะไร เเละทำอย่างไรถึงจะต่ออัตโนมัติได้ครับ