unlock app ใน apple store โดนตัดเงินแล้ว แต่ไม่มีการอันล็อคแอปให้

ออกตัวก่อนนะคะ ว่าค่อนข้างโลว์เทคค่ะ
นี่เป็นการเสียเงินกับ app ใน app store ครั้งแรกค่ะ

เรื่องมีอยู่ว่า เราโหลด app ออกกำลังกายชื่อ SEVEN มาค่ะ
ใช้มาซักพักแล้วชอบมากค่ะ ก็เลยตัดสินใจจะ unlock ท่าออกกำลังกายเพิ่มค่ะ
ทีนี้ต้องเสียเงิน $1.99 ค่ะ

เราก็โอเค เราใช้ B1st ค่ะ
เราก็กดซื้อ แต่ไม่มีการอันล็อคใดๆ เราก็เลยไปเช็กในบัญชีเรา
ปรากฎว่ามีการหักเงินไป 31.92 บาท ขึ้นรายละเอียดว่า ชำระค่าสินค้าผ่าน EDC

เราติดต่อแบงค์ แบงค์ก็บอกว่าจะตรวจสอบให้ ใช้เวลาเกือบสิบวัน แล้วจะติดต่อกลับ
เราเลยลองติดต่อผู้พัฒนาแอป เขาก็ตอบกลับมาว่า เขาไม่ทราบว่าเกิดอะไรขึ้น
ให้ลองกดซื้อใหม่อีกครั้ง รับรองว่าจะไม่มีการเก็บเงินในการซื้อรายการเดิม
เราเลยลองทำตาม แต่ว่า มันก็ขึ้นว่า การซื้อของเราไม่สมบูรณ์ ไม่สำเร็จ ประมานนั้นค่ะ
เราก็นึกว่าคงไม่มีการหักเงินอีก แต่เราเอะใจ เลยลองไปตรวจบัญชี
ปรากฎว่าโดนหักเงินไปอีก 6 ครั้ง

เรารู้สึกโง่มากเลยค่ะ เสียเงินซ้ำไปหกครั้ง แต่ก็ยังไม่มีการอันล็อกใดๆ

เราอยากรู้ว่า มันเป็นเพราะอะไรเหรอคะ?? ระบบของ itune มัน error หรือว่าอะไร
ทำไมขึ้นว่าซื้อไม่สำเร็จ แต่มีการหักเงิน
หรือเราโดนแอปหลอก หรือเราโง่เองคะ T^T

ช่วยให้คำตอบเราหน่อยนะคะ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่