ช่วบแก้ปัญหา force close แอนดรอยด์หน่อยค้า

เคยตั้งกระทู้ไปแล้ว ไม่มีใครตอบเลย .  ปัญหามีดังนี้ค่ะ
- เวลาจะเช็คยอดคงเหลือของ 3gx (*153#) จะขึ้น force close ตามภาพอ่ะค่ะ.
แนะนำหน่อยค่ะ ว่าเกิดจากอะไร แก้ปัญหาอย่างไร ขอบคุณค่ะ (;

ปล. ใช้ motorola defy mini.  Ram 512 mb ค่ะ. แอนดรอยด์2.3.6