เคยเอาiphone มาเคลมที่ศูนย์บริการกันมั๊ยครับ แล้วประมาณว่า "เครื่องพี่โดนความชื้นมา ต้องมีค่าใช้จ่ายนะครับ เนี่ยไงพี่ชมพูเรื่อๆ" ไอ้เราถึงกับงง ชมพูตรงไหนวะ แหกตาดูก็แล้ว ตีลังกาดูก็แล้ว ไม่เห็นจะชมพูตรงไหน ได้แต่นึกว่ากูไปทำตกน้ำตอนไหนวะ แต่ก็ต้องทำใจ เพราะ มีข้ออ้างประมาณว่าอาจจะเหงื่อพี่น่ะแหละ ก็ได้แต่ เออๆ จ่ายตังค์ก็ได้
คราวนี้ประสบการณ์ใหม่สดๆเลยจากศูนย์ ais คราวนี่เป็นเครื่อง iphone5 ของพ่อที่ซื้อมาจาก ais ซื้อมาไม่ถึงปีเลยครับ ผมเข้าใจว่าเครื่องตกน้ำเคลม แบบไม่เสียเงินไม่ได้ แต่น่าจะซื้อเครื่องรุ่นเดิม รหัสLL ได้ในราคาที่appleช่วย คือประมาณ9000บาทได้(ของผม4sเครื่องtrue เคยเคลมในกรณีนี้ได้ไม่มีปัญหา) แต่คราวนี้ปัญหาเกิดครับ
เพราะเครื่องเปิดไม่ได้ ทางais อธิบายว่า ในกรณีนัต้องส่งให้ทางapple เชคก่อนว่าไม่ได้ดัดแปลงเครื่อง หรือไขน๊อตเปิดเครื่อง ผมแอบหงุดหงิดเล็กน้อยว่า ตรูจะดัดแปลงทำก๋งอะไร เครื่องอยู่ในประกันมีอะไรเจ๊งก็แจ้งเคลมก็หมดเรื่อง ยังให้พนักงานais เชคเลยว่าเพิ่งซื้อมาไม่ถึงปี แต่ก็เข้าใจว่าเป็นนโยบายของapple เลยถามเด็กที่รับเครื่องว่าน้องดูโทรศัพท์พี่ดิ๊ มันมีรอยแงะอะไรมั๊ย เค้าก็บอกว่าเท่าที่ดูไม่มีปัญหา (รอยตกกระแทกแรงๆยังไม่มีเลย ผมให้พ่อใส่caseแบบหุ้มเต็มมีฝาปิดตลอด)แต่ต้องส่งappleดูก่อน ผมบอกว่าจะแกะยังไงตั้งแต่เครื่องตกน้ำพ่อผมยังแกะsimออกไม่เป็นเลย ยังให้พนักงานแกะsim ให้เลย ทางaisเลยถอดsimเก่าออก แล้วทำการเปลี่ยนsimให้ใหม่เพื่อจะไปใส่ipad ส่วนiphone5 บอกให้รอ17-19วันทำการ(โครตนาน...)
วันที่รอคอยมาถึง พร้อมกับข่าวอันน่าหงุดหงิด ทางais โทรมาบอกว่าให้มาทำเรื่องเคลมแล้วรอของจากappleอีก ผมเลยบอกไปว่าทำไมต้องรอเครื่องอีก ก็บอกแล้วว่าให้ทำเรื่องซื้อเลย(ในราคาประมาณ9000ไม่ได้จะเคลมฟรีเพราะเครื่องตกน้ำมา) เพราะพ่ออยู่ต่างจังหวัดไม่ได้มาง่ายๆ ทางaisเค้าก็เข้าใจเลยบอกว่าจะทำเรื่องให้ ผมก็เบาใจเรื่องคงจบง่ายๆ ไม่ถึง10นาที ทางaisทำให้เรื่องจบง่ายขึ้นโดยการโทรมาบอกว่า เครื่องของคุณพี่เคลมไม่ได้นะคะ เสียตังค์ก็ไม่ได้ เพราะช่างที่appleเพิ่งmail มาบอกว่า เครื่องดัดแปลงมา อ้าวเมื่อกี๊ ยังโทรมาบอกให้ทำเรื่องซื้อโทรศัพท์ใหม่อยู่เลย เนื่องจากติดงานผมเลยให้แฟนไปทำเรื่องแทน ทางaisเอาเอกสารที่appleส่งมาให้ดู บอกว่าเครื่องเคลมไม่ได้ ไม่ผ่าน (ไม่รู้ว่าเป็นกรณีฟรีหรือไม่ฟรี เพราะรู้อยู่แล้วว่าฟรีไม่ได้ ) แต่ดันมีการเขียนด้วยลายมือว่าเครื่องดัดแปลงมา แฟนผมเลยถามว่า ใครเขียนว่าดัดแปลงมา ทางais ยืนยันว่า ทางช่างappleเขียน เลยเคลมแบบเสียตังค์ก็ไม่ได้ ดัดแปลงอะไรวะผมอยากตะโกนดังๆใส่กูจะดัดแปลงทำไม เครื่องมีประกันถ้าเจ๊งแบบไม่ตกน้ำ กูก็เคลมสิวะ ไม่เสียเงินด้วย ระหว่างที่แฟนช่วยโวยวายพอดี ผู้จัดการais ก็เข้ามาช่วยเหลือทันทีในฐานะที่คุณพ่อผมเป็นลูกค้า serenade ใช้ ais (ตั้งแต่เป็นเซลขายยางจนเกษียน ไม่เคยเปลี่ยนเบอร์โทร น่าจะเป็นลูกค้าais มาเกือบๆ20ปี ) คุณผู้จัดการบอกอย่างเพราะๆ แต่ไม่ค่อยเข้าหูว่า ais ทำอะไรไม่ได้ เพราะทางapple เป็นคนตัดสินใจ เดี๋ยวจะให้ทางapple ส่งรูปตอนเปิดเครื่องให้ดูว่า มันดัดแปลงตรงไหน (เมิงเข้าใจมั๊ยย กูจะดัดแปลงทำไม..)
อารมณ์ประมาณว่า " เผื่อคุณลูกค้า serenade เห็นรูปเปลือยของiphone5ของตัวเอง ที่เจ้าหน้าที่apple ได้ถ่ายไว้ตอนพิสูจน์เยื่อพรหมจรรย์ของหนูiphone5 คงจะจำได้ว่าละเมอมาชำเราโทรศัพท์ตัวเองตอนไหน"
แฟนผมก็ถามว่าเป็นเพราะไอ้ที่เขียนมาใช่ไหมว่าเครื่องดัดแปลงมา ไม่ใช่ช่างaisเขียนใช่มั๊ย ก็ได้รับการยืนยันว่าทางappleเขียน (แล้วตอนแรกให้กูมาทำเรื่องซื้อทำไมถ้าเอกสารเขียนตั้งแต่apple โครตงง) หลังจากได้รับการช่วยเหลือจากทีมงานais ผมเลยบอก แฟนให้ไป istudio เล่าให้เจ้าหน้าที่ฟัง น้องเค้าก็ขอลองเปิดเครื่องดูขั้นต้น เชคอีมี่ดูก็ตรง แต่ก็บอกว่าดูขั้นต้นแล้วไม่เห็นว่ามันดัดแปลงตรงไหน แต่ถ้าจะชัวร์ต้องส่งapple อีกที พร้อมทั้งให้ข้อเกตุว่าอาจจะเป็นได้ที่ช่างappleเห็นว่าแผงวงจรช็อตเลยอนุมานว่าดัดแปลงมา แต่เชคในคอมดูแล้ว เครื่องอีมี่นี้ ไม่ได้ถูกlistว่าดัดแปลงมา เพราะถ้าส่งไปเชคโดยaisแล้วทางappleขึ้นlistว่าดัดแปลงเครื่องมาก็จะเคลมไม่ได้แน่นอน จะให้น้องเค้าส่งappleให้ใหม่ไหม เพราะไม่รู้ว่าais ส่งช่างที่ไหน เพราะมีหลายบริษัท แต่ถ้าเป็นที่ istudio ส่งทางช่างจะอธิบายยาวกว่านี้ ว่าดัดแปลงอะไร ไม่มั่วเขียนด้วยลายมือแค่ไม่ผ่านเพราะดัดแปลงมา เพราะถ้าเชคแล้ว ไม่ได้ดัดแปลงมา ก็น่าจะเคลมได้ แต่ราคา12,000บาท เนื่องจากว่าไม่ได้ซื้อที่istudio หลังจากปรึกษากันแล้วเลยตัดสินใจให้ทางน้องเค้าส่งไปเชคอีกที คราวนี้ก็ต้องลุ้นกันอีกทีว่าจะจบแบบไหน
ที่เล่ามาทั้งหมดนี้ผมอยากจะเตือนกันไว้นะครับ ว่านอกจากจะมีมุข"เห็นมั๊ยพี่มันชมพูเรื่อๆ" มันพัฒนามาเป็น "เครื่องพี่ดัดแปลงมา"พร้อมหลักฐานภาพถ่ายที่ ตะแคงดู ตีลังกาดูก็ไม่เห็นว่ากูจะไปพยายามชำเราเครื่องตอนไหน
จากลูกค้า serenade วัยหลังเกษียนที่โดนกล่าวหาว่าชำเราโทรศัพท์ตัวเอง
จากที่เล่ามาอยากรบกวนสอบถามผู้รู้หน่อยครับว่า เรามีวิธีพิสูจน์มั๊ย ครับว่า เราไม่เคยชำเราiphoneเลย แล้ว ทางช่างเค้าใช้วิธีไหนมามั่วว่าเราดัดแปลงโทรศัพท์. แล้วเราสามารถจะเรียกร้องขอความช่วยเหลือจากใครได้บ้างครับ นอกจากทำใจ
ปล.ขออนุญาติtag หว้ากอ ด้วยนะครับ เข้าใจว่าไม่เกี่ยวกับเรื่อง แต่อยากได้ทัศนะ ของพี่ๆด้วยเพราะน่าจะมีคำอธิบายเรื่องยากๆให้เข้าใจได้ง่ายๆได้ดี ปกติจะเข้ามาอ่านอย่างเดียวโดยเฉพาะหว้ากอ เพิ่งตั้งกระทู้เป็นครั้งแรกเห็นว่ามันเป็นเป็นเรื่องมืดบอดของวงการเทคโนโลยีที่น่าจะมีวิธีพิสูจน์ หรืออธิบายสมมติฐาน หรือข้อกล่าวหาได้ดีกว่าแค่"ดัดแปลงมา"แล้วจบทั้งๆที่เราไม่ได้ทำอะไรเลย ขอบคุณครับ
เคยได้ยินมั๊ยครับ "พี่เห็นมั๊ยๆนี่ไงๆมันชมพูเรื่อๆ" ล่าสุดผมโดนข้อหา "ชำเราโทรศัพท์ตัวเอง" โคตร งง..
คราวนี้ประสบการณ์ใหม่สดๆเลยจากศูนย์ ais คราวนี่เป็นเครื่อง iphone5 ของพ่อที่ซื้อมาจาก ais ซื้อมาไม่ถึงปีเลยครับ ผมเข้าใจว่าเครื่องตกน้ำเคลม แบบไม่เสียเงินไม่ได้ แต่น่าจะซื้อเครื่องรุ่นเดิม รหัสLL ได้ในราคาที่appleช่วย คือประมาณ9000บาทได้(ของผม4sเครื่องtrue เคยเคลมในกรณีนี้ได้ไม่มีปัญหา) แต่คราวนี้ปัญหาเกิดครับ
เพราะเครื่องเปิดไม่ได้ ทางais อธิบายว่า ในกรณีนัต้องส่งให้ทางapple เชคก่อนว่าไม่ได้ดัดแปลงเครื่อง หรือไขน๊อตเปิดเครื่อง ผมแอบหงุดหงิดเล็กน้อยว่า ตรูจะดัดแปลงทำก๋งอะไร เครื่องอยู่ในประกันมีอะไรเจ๊งก็แจ้งเคลมก็หมดเรื่อง ยังให้พนักงานais เชคเลยว่าเพิ่งซื้อมาไม่ถึงปี แต่ก็เข้าใจว่าเป็นนโยบายของapple เลยถามเด็กที่รับเครื่องว่าน้องดูโทรศัพท์พี่ดิ๊ มันมีรอยแงะอะไรมั๊ย เค้าก็บอกว่าเท่าที่ดูไม่มีปัญหา (รอยตกกระแทกแรงๆยังไม่มีเลย ผมให้พ่อใส่caseแบบหุ้มเต็มมีฝาปิดตลอด)แต่ต้องส่งappleดูก่อน ผมบอกว่าจะแกะยังไงตั้งแต่เครื่องตกน้ำพ่อผมยังแกะsimออกไม่เป็นเลย ยังให้พนักงานแกะsim ให้เลย ทางaisเลยถอดsimเก่าออก แล้วทำการเปลี่ยนsimให้ใหม่เพื่อจะไปใส่ipad ส่วนiphone5 บอกให้รอ17-19วันทำการ(โครตนาน...)
วันที่รอคอยมาถึง พร้อมกับข่าวอันน่าหงุดหงิด ทางais โทรมาบอกว่าให้มาทำเรื่องเคลมแล้วรอของจากappleอีก ผมเลยบอกไปว่าทำไมต้องรอเครื่องอีก ก็บอกแล้วว่าให้ทำเรื่องซื้อเลย(ในราคาประมาณ9000ไม่ได้จะเคลมฟรีเพราะเครื่องตกน้ำมา) เพราะพ่ออยู่ต่างจังหวัดไม่ได้มาง่ายๆ ทางaisเค้าก็เข้าใจเลยบอกว่าจะทำเรื่องให้ ผมก็เบาใจเรื่องคงจบง่ายๆ ไม่ถึง10นาที ทางaisทำให้เรื่องจบง่ายขึ้นโดยการโทรมาบอกว่า เครื่องของคุณพี่เคลมไม่ได้นะคะ เสียตังค์ก็ไม่ได้ เพราะช่างที่appleเพิ่งmail มาบอกว่า เครื่องดัดแปลงมา อ้าวเมื่อกี๊ ยังโทรมาบอกให้ทำเรื่องซื้อโทรศัพท์ใหม่อยู่เลย เนื่องจากติดงานผมเลยให้แฟนไปทำเรื่องแทน ทางaisเอาเอกสารที่appleส่งมาให้ดู บอกว่าเครื่องเคลมไม่ได้ ไม่ผ่าน (ไม่รู้ว่าเป็นกรณีฟรีหรือไม่ฟรี เพราะรู้อยู่แล้วว่าฟรีไม่ได้ ) แต่ดันมีการเขียนด้วยลายมือว่าเครื่องดัดแปลงมา แฟนผมเลยถามว่า ใครเขียนว่าดัดแปลงมา ทางais ยืนยันว่า ทางช่างappleเขียน เลยเคลมแบบเสียตังค์ก็ไม่ได้ ดัดแปลงอะไรวะผมอยากตะโกนดังๆใส่กูจะดัดแปลงทำไม เครื่องมีประกันถ้าเจ๊งแบบไม่ตกน้ำ กูก็เคลมสิวะ ไม่เสียเงินด้วย ระหว่างที่แฟนช่วยโวยวายพอดี ผู้จัดการais ก็เข้ามาช่วยเหลือทันทีในฐานะที่คุณพ่อผมเป็นลูกค้า serenade ใช้ ais (ตั้งแต่เป็นเซลขายยางจนเกษียน ไม่เคยเปลี่ยนเบอร์โทร น่าจะเป็นลูกค้าais มาเกือบๆ20ปี ) คุณผู้จัดการบอกอย่างเพราะๆ แต่ไม่ค่อยเข้าหูว่า ais ทำอะไรไม่ได้ เพราะทางapple เป็นคนตัดสินใจ เดี๋ยวจะให้ทางapple ส่งรูปตอนเปิดเครื่องให้ดูว่า มันดัดแปลงตรงไหน (เมิงเข้าใจมั๊ยย กูจะดัดแปลงทำไม..)
อารมณ์ประมาณว่า " เผื่อคุณลูกค้า serenade เห็นรูปเปลือยของiphone5ของตัวเอง ที่เจ้าหน้าที่apple ได้ถ่ายไว้ตอนพิสูจน์เยื่อพรหมจรรย์ของหนูiphone5 คงจะจำได้ว่าละเมอมาชำเราโทรศัพท์ตัวเองตอนไหน"
แฟนผมก็ถามว่าเป็นเพราะไอ้ที่เขียนมาใช่ไหมว่าเครื่องดัดแปลงมา ไม่ใช่ช่างaisเขียนใช่มั๊ย ก็ได้รับการยืนยันว่าทางappleเขียน (แล้วตอนแรกให้กูมาทำเรื่องซื้อทำไมถ้าเอกสารเขียนตั้งแต่apple โครตงง) หลังจากได้รับการช่วยเหลือจากทีมงานais ผมเลยบอก แฟนให้ไป istudio เล่าให้เจ้าหน้าที่ฟัง น้องเค้าก็ขอลองเปิดเครื่องดูขั้นต้น เชคอีมี่ดูก็ตรง แต่ก็บอกว่าดูขั้นต้นแล้วไม่เห็นว่ามันดัดแปลงตรงไหน แต่ถ้าจะชัวร์ต้องส่งapple อีกที พร้อมทั้งให้ข้อเกตุว่าอาจจะเป็นได้ที่ช่างappleเห็นว่าแผงวงจรช็อตเลยอนุมานว่าดัดแปลงมา แต่เชคในคอมดูแล้ว เครื่องอีมี่นี้ ไม่ได้ถูกlistว่าดัดแปลงมา เพราะถ้าส่งไปเชคโดยaisแล้วทางappleขึ้นlistว่าดัดแปลงเครื่องมาก็จะเคลมไม่ได้แน่นอน จะให้น้องเค้าส่งappleให้ใหม่ไหม เพราะไม่รู้ว่าais ส่งช่างที่ไหน เพราะมีหลายบริษัท แต่ถ้าเป็นที่ istudio ส่งทางช่างจะอธิบายยาวกว่านี้ ว่าดัดแปลงอะไร ไม่มั่วเขียนด้วยลายมือแค่ไม่ผ่านเพราะดัดแปลงมา เพราะถ้าเชคแล้ว ไม่ได้ดัดแปลงมา ก็น่าจะเคลมได้ แต่ราคา12,000บาท เนื่องจากว่าไม่ได้ซื้อที่istudio หลังจากปรึกษากันแล้วเลยตัดสินใจให้ทางน้องเค้าส่งไปเชคอีกที คราวนี้ก็ต้องลุ้นกันอีกทีว่าจะจบแบบไหน
ที่เล่ามาทั้งหมดนี้ผมอยากจะเตือนกันไว้นะครับ ว่านอกจากจะมีมุข"เห็นมั๊ยพี่มันชมพูเรื่อๆ" มันพัฒนามาเป็น "เครื่องพี่ดัดแปลงมา"พร้อมหลักฐานภาพถ่ายที่ ตะแคงดู ตีลังกาดูก็ไม่เห็นว่ากูจะไปพยายามชำเราเครื่องตอนไหน
จากลูกค้า serenade วัยหลังเกษียนที่โดนกล่าวหาว่าชำเราโทรศัพท์ตัวเอง
จากที่เล่ามาอยากรบกวนสอบถามผู้รู้หน่อยครับว่า เรามีวิธีพิสูจน์มั๊ย ครับว่า เราไม่เคยชำเราiphoneเลย แล้ว ทางช่างเค้าใช้วิธีไหนมามั่วว่าเราดัดแปลงโทรศัพท์. แล้วเราสามารถจะเรียกร้องขอความช่วยเหลือจากใครได้บ้างครับ นอกจากทำใจ
ปล.ขออนุญาติtag หว้ากอ ด้วยนะครับ เข้าใจว่าไม่เกี่ยวกับเรื่อง แต่อยากได้ทัศนะ ของพี่ๆด้วยเพราะน่าจะมีคำอธิบายเรื่องยากๆให้เข้าใจได้ง่ายๆได้ดี ปกติจะเข้ามาอ่านอย่างเดียวโดยเฉพาะหว้ากอ เพิ่งตั้งกระทู้เป็นครั้งแรกเห็นว่ามันเป็นเป็นเรื่องมืดบอดของวงการเทคโนโลยีที่น่าจะมีวิธีพิสูจน์ หรืออธิบายสมมติฐาน หรือข้อกล่าวหาได้ดีกว่าแค่"ดัดแปลงมา"แล้วจบทั้งๆที่เราไม่ได้ทำอะไรเลย ขอบคุณครับ