Thank you for reaching out to us! We are sorry you are having issues with your credits.

ขอบคุณสำหรับ ??????  พวกเราต้องขอโทษที่คุณมีประเด็นกับเครดิตของคุณ.

reachiing out to ... แปลว่าอะไรหรือครับ

ขอบคุณครับ