สัญญาของผมระบุว่า ชำระเดือนละ 40,000 บาท ไม่เกินวันที่ 5 (บิลมาวันที่ 16) ซึ่งผมก็ชำระประมาณวันที่ 18-20 ทุกเดือน
ไม่เคยเกินไม่เคยพลาด ชำระมาแบบนี้ 3 ปี และในปีที่ 3 ก็เริ่มจะมีปัญหาขึ้น
บางงวดที่มา ในช่วงหลัง เรียกเก็บมาประมาณ 45,000 บาท ซึ่งใบบิลก็ไม่มีแจ้งรายละเอียดการเพิ่มขึ้นเลยว่าเพิ่มเพราะอะไร
จะว่าดอกเบี้ยเปลี่ยนก็ไม่ใช่ เพราะดอกเบี้ยผมเปลี่ยน 3 ช่วงคือ ปีที่ 1 = 2.8%, ปีที่ 2 = MLR-2.35%, ปีที่ 3 = MLR-1.25%
เคยมีเรียกเก็บ 45,000 ตอนช่วงเปลี่ยนอัตราดอกเบี้ยปีที่ 3 ไปตอนเดือนเมษา ผมมารู้ตัวตอนเดือนสิงหาก็ยอมจ่ายส่วนเพิ่มไปแบบงงๆ
เดือนกันยาก็กลับมาเรียกเก็บที่ 40,000 บาท เหมือนเดิม แต่พอมาเดือนตุลา มาอีกล่ะ 45,000 บาท (ตอนเปลี่ยนอัตราปีที่ 2 ไม่มีประเด็นเลย)
พอโทรไปสอบถาม Call Center ก็บอกให้ผมชำระใกล้ๆ วันที่ 5 ...แต่พอผมทำตามปุ๊บ กลายเป็นชำระแต่ดอกเบี้ยหมด ไม่มีเงินต้นเลย
เพราะ Due มันเกิน 30 วัน (นับจากวันที่ผมชำระเดือนที่แล้ววันที่ 18 นับไปอีกเดือนและบวกไปวันใกล้ๆ วันที่ 5 ทำให้กลายเป็น 46 วัน)
อยากจะจับ Call Center คนนี้มาถ่วงน้ำจริงๆ ตอบก็ไม่ถูก และแถมยังให้แนวทางแก้ปัญหาผิดอีก เฮ้อ
ผมทำเรื่องสอบถามกับธนาคารกรุงศรีฯ ไปรอบที่แล้วยังไม่ได้คำตอบ มารอบเดือนนี้มาอีกล่ะ ต้องจ่ายเพิ่มอีก 5,000 กว่าบาทโดยไม่มีเหตุผลให้
ผมเข้าใจอะไรผิดหรือเปล่าครับ หรือธนาคารอยากเรียกเก็บเท่าไหร่ก็ได้ แล้วผมควรจะทำยังไงดี สอบถามไปหลายทียังไม่ได้คำตอบเลย
ทำเรื่องส่ง mail ร้องเรียนไปก็แล้ว ผมสามารถเดินเข้าไปขอพบคนที่สามารถให้คำตอบผมได้ที่สำนักงานใหญ่ได้ไหมครับ หรือต้องโทรนัดก่อน
สอบถามการคิดเงินงวดที่จ่ายและดอกเบี้ยของสินเชื่อบ้านครับ
ไม่เคยเกินไม่เคยพลาด ชำระมาแบบนี้ 3 ปี และในปีที่ 3 ก็เริ่มจะมีปัญหาขึ้น
บางงวดที่มา ในช่วงหลัง เรียกเก็บมาประมาณ 45,000 บาท ซึ่งใบบิลก็ไม่มีแจ้งรายละเอียดการเพิ่มขึ้นเลยว่าเพิ่มเพราะอะไร
จะว่าดอกเบี้ยเปลี่ยนก็ไม่ใช่ เพราะดอกเบี้ยผมเปลี่ยน 3 ช่วงคือ ปีที่ 1 = 2.8%, ปีที่ 2 = MLR-2.35%, ปีที่ 3 = MLR-1.25%
เคยมีเรียกเก็บ 45,000 ตอนช่วงเปลี่ยนอัตราดอกเบี้ยปีที่ 3 ไปตอนเดือนเมษา ผมมารู้ตัวตอนเดือนสิงหาก็ยอมจ่ายส่วนเพิ่มไปแบบงงๆ
เดือนกันยาก็กลับมาเรียกเก็บที่ 40,000 บาท เหมือนเดิม แต่พอมาเดือนตุลา มาอีกล่ะ 45,000 บาท (ตอนเปลี่ยนอัตราปีที่ 2 ไม่มีประเด็นเลย)
พอโทรไปสอบถาม Call Center ก็บอกให้ผมชำระใกล้ๆ วันที่ 5 ...แต่พอผมทำตามปุ๊บ กลายเป็นชำระแต่ดอกเบี้ยหมด ไม่มีเงินต้นเลย
เพราะ Due มันเกิน 30 วัน (นับจากวันที่ผมชำระเดือนที่แล้ววันที่ 18 นับไปอีกเดือนและบวกไปวันใกล้ๆ วันที่ 5 ทำให้กลายเป็น 46 วัน)
อยากจะจับ Call Center คนนี้มาถ่วงน้ำจริงๆ ตอบก็ไม่ถูก และแถมยังให้แนวทางแก้ปัญหาผิดอีก เฮ้อ
ผมทำเรื่องสอบถามกับธนาคารกรุงศรีฯ ไปรอบที่แล้วยังไม่ได้คำตอบ มารอบเดือนนี้มาอีกล่ะ ต้องจ่ายเพิ่มอีก 5,000 กว่าบาทโดยไม่มีเหตุผลให้
ผมเข้าใจอะไรผิดหรือเปล่าครับ หรือธนาคารอยากเรียกเก็บเท่าไหร่ก็ได้ แล้วผมควรจะทำยังไงดี สอบถามไปหลายทียังไม่ได้คำตอบเลย
ทำเรื่องส่ง mail ร้องเรียนไปก็แล้ว ผมสามารถเดินเข้าไปขอพบคนที่สามารถให้คำตอบผมได้ที่สำนักงานใหญ่ได้ไหมครับ หรือต้องโทรนัดก่อน