not8 เปงอะไร

Not8ซื้มา3วันหน้าจอเซนเชอพักหน้าจอทำงานเอง ทั้งๆที่มือไม้ได้ไปโดยเชนเชอข้างกล้องหน้าเรย พอกดปุ่มตรงกลางเพื่อสไลเปิดกน้าเมนุ หน้าจอค้าง ทำไรไม่ได้เรย ต้องรอสักพักถึงจะสไล เปิดหน้าเมนุได้ อยาดรุ่ว่ามันเป้นไรคะ มีวิธีแก้อาการนี้อย่างไร