ช่วยทีค่ะ S4 เซนเซอร์ตรวจจับหน้าจอระหว่างโทรมีปัญหา

คือปกติเวลาเราเอาโทรศัพท์แนบหูจอมันจะดับ แล้วพอเอาออกจากหูจอต้องติดใช่มั๊ยคะ  แต่ของเรามีปัญหาตรงที่เอาออกจากหูแล้วจอไม่ติด ต้องกดปุ่มโฮมเพื่อให้จอแสดงผล แสดงว่าอาการนี้มันมีปัญหา หรือเราตั้งค่าอะไรผิดคะ เพราะใช้ S3 มาก่อนมันไม่เป็นแบบนี้ค่ะ เครื่องได้ 3 วันเองค่ะ