oppo เปิด wifi ไม่ได้ ??

พอดีเราใช้ oppo a38 แล้วอัพเดตระบบเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด ตามภาพเลย แล้วเจอปัญา คือ รูปภาพไม่สามารถแก้ไขได้ พอกดครอปหรือปรับ มันจะขึ้นว่า บันทึกไม่สำเร็จ และหน้าจอจะแคปไม่ได้ด้วย ปกติ พอเราแคปแล้ว ไฟล์รูป

ต้องการโปรโมทเฟสบุค จึงดำเนินการชำระเงิน (เติมเงิน) งบประมาณ วันละ 100 บาท สองวัน (ลองดูก่อนค่ะ) แต่พอกดโปรโมทแล้ว หน้าระบบเด้งกลับไปที่การชำระเงินเหมือนเดิมเลยค่ะ ใครพอจะแนะนำได้บ้างคะว่าจะทำยังไง