sony experia go มีปัญหาโหลดรูปจาก whatsapp, line ไม่ได้เกิดจากอะไร

ก่อนหน้านี้มีปัญหา memory เต็มค่ะ ขึ้น internal memory storage full ทั้งๆที่แทบไม่ได้ โหลดแอฟ อะไรเลย
รูปไม่เยอะ  เลยลองลบรูปทิ้ง ลบเพลงหมด ก็โหลดรูปได้ซักไม่กี่วัน
วันนี้เป็นอีกแล้วค่ะ พอกดโหลดรูปแล้วขึ้น

"download failed" the download was unable to complete. please try again later.

ลองมาสองวันแล้วค่ะ ลบรูปจนหมดแล้ว เพลงไม่มี ต้องใช้ทำงานด้วย โหลดรูปไม่ได้เลย

มีใครพอแนะนำได้บ้างคะ