ช่วยด้วยค่ะ Sony Xperia S ค้างบ่อยมาก

เวลาปลดล็อคเครื่องแล้วจะกดโทรออก เครื่องจะช้าแล้วบางทีก็ค้าง เป็นอย่างนี้บ่อยมาก เกือบทุกวันเลยค่ะ เคยทำ factory data reset ไม่กี่วันก็กลับมาเป็นใหม่ ทำยังไงดีคะ

อีกอย่างอยากทราบว่าแอพเวลาที่โหลดมาถ้าเราจะตั้งค่าให้มันไปเก็บเป็น internal storage memory โดยอัตโนมัติต้องตั้งค่ายังไงบ้างคะ

ขอบคุณมากๆค่ะ