ขอความช่วยเหลือค่ะ ซื้อลิปสติก mac ใน ebay โดนของปลอมทำไงดี

ส่งข้อความไปหาคนขายแล้วว่า
I had bought your product which I found out that were fake,  counterfeit . And I want my money back.

และคนขายตอบกลับมาว่า
Ok,there not fake but if you don't want them I can take them back. But they have to be unused as I send them.

คำถาม
1. ของที่ส่งมาให้เรามีเสียหาย 1 แท่ง เค้าจะคืนเงินเราครบ หรือแกล้งไม่คืนเงินเรามั้ย
2. ถ้าเราส่งของกลับไปก่อน มีสิทธิ์ที่เขาจะไม่คืนเงินเรามั้ย
3. ใครเคยมีประสบการณ์อย่างนี้แล้ว ได้เงินคืนหรือไม่  ช่วยตอบหน่อยนะคะ
สุดยอดความคิดเห็น
ความคิดเห็นที่ 5
เราเคยซื้อหูฟัง dr.dre แล้วเจอของปลอม เราเปิดเคสกับ ebay เลยค่ะ

ตอนแรกคนขายจะให้เราส่งของคืน ค่าส่งเกือบสองพันบาท แล้วจะโอนตังค์คืนหลังจาก"มัน"ได้รับของปลอมมันคืน บังคับให้ส่งแบบต้องเซ็นต์รับ (ส่งแบบแพง) เราไม่ยอม เพราะเราจ่ายซื้อของจริง ไม่ใช่ของปลอม ทำไมเราต้องเสียค่าส่งของปลอมคืนให้

เราเหนื่อยเลยเสนอมันว่า ให้โอนค่าส่งมา เดี๋ยวเราจะเสียเวลาไปส่งของปลอมของมันคืนให้ มันไม่ยอม อ้าง policy ว่าตกลงไว้แล้ว ถ้าคนซื้อไม่พอใจ ต้องจ่ายค่าขนส่งกลับ

เราก็เลยโวยกับ ebay และถ่ายรูปทุกซอกทุกมุมของหูฟังปลอม (ขายในเมืองไทย 700 บาท) ส่งไปให้ สรุปว่า ebay เห็นว่าเป็นของปลอม เลยจบที่เราชนะ แต่ใช้เวลาเกือบเดือนในการคุย ยอมรับว่าตอนแรกก็แอบท้อ แต่กลัวมันได้ใจเลยลุยต่อ

สุดท้าย ebay ขอให้เราทำลายของทิ้ง เพราะผิดกม. แล้วโอนเงินคืนให้เรา 7000 กว่าบาทค่ะ ส่วนคนขายโดน block ไปเลย

ถ้าต้องการข้อมูลเพิ่มเติม  แจ้งได้นะคะ ยินดีช่วยเหลือค่ะ เพลียกับพวกค้าขายไม่ซื่อจริง ๆ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่