เนื่องจากวันที่ 18/10/56 ได้ไปย้ายค่ายจาก TRUE ไปยัง AIS โดยมีผลวันที่ 25/10/56 พอวันที่ 25/10/56 ก็ได้ส่งข้อความมาอีกว่า ขออภัยไม่สามารถโอนเบอร์ได้ จากนั้นทาง TRUE ได้ตัดสัญญาน ไม่สามารถใช้ได้ ลองใส่ซิม AIS ก็ไม่ได้ เลยจะโทรติดต่อแต่ก็ไม่ติด ผ่านทางแชทกว่าจะได้คุยก็นานพอสมควร เลยติดต่อทาง AIS ทาง AIS ได้ติดต่อกลับมาทางเราตลอดว่าขอให้ทางทรูปล่อยสัญญานให้ แต่ก็ไม่มีสัญญานอยู่ดี เลยไปที่ชอป ทางทรูบอกว่าทรูได้ตัดสัญญานเราไปแล้ว ต้องใช้เวลาดึงกลับมาภายใน 24 ชม. ทางเอไอเอสก็บอกว่า ไม่สามารถดึงข้อมูลมาได้เนื่องจากอะไรไม่รู้ ตอนนี้เบอร์โทรก็ไม่สามารถติดต่ออะไรได้ ถ้าย้ายไม่ได้ก็น่าจะตรวจสอบก่อน เห็นพนง.ทรูโทรมาหาครั้งล่าสุดวันที่ 25/10/56 ว่าเบอร์นี้ได้เปลี่ยนเป็นทรูมูฟ H ต้องใช้ให้ครบ 90 วันถึงจะย้ายได้ แล้วทำไมถึงปล่อยให้ย้ายเครือข่ายแล้วตัดสัญญานแบบนี้คะ บอกว่าจะทำการดึงข้อมูลกลับมาให้ภายใน 24ชม. ตั้งแต่วันศุกร์ นี่มันวันจันทร์แล้วค่ะยังไม่มีสัญญานเลย ลอยอยู่กลางอากาศเอไอเอสก็ดึงไม่ได้ ทรูก็ต้องใช้เวลาเพราะข้อมูลบางส่วนหาย เบอร์ที่ใช้เป็นเบอร์ของบริษัทที่ต้องติดต่อกับลูกค้า เสียหายเป็นอย่างมาก ยังไงขอรบกวนดำเนินการให้เร็วที่สุดนะคะ เดือดร้อนมากค่ะ!!
เบอร์โทรศัพท์ไม่มีเครือข่าย ลอยอยู่กลางอากาศ ถ้าเป็นเพื่อนๆจะทำยังไงคะ?