รบกวนสอบถาม
1.สอบถามโอนเงินจากบัญชีกรุงไทย เชียงราย ไปยัง กรุงไทยเชียงราย แต่ใช้บริการที่กรุงไทย สามพราน คิดค่าบริการยังไงค่ะ(ใช้บริการหน้าเคาท์เตอร์)พอดีได้เสียค่าธรรมเนียม 2ครั้ง โดยมีการแจ้งว่า เป็นการทำรายการถอนออกและฝากเข้า.....
2.ถ้าพนักงานโอนเงินแล้วแต่ รายการขึ้น โชว์ในสมุด ว่า ถอนออก180,194฿ แล้วก็ ฝากเข้า 180,194฿ คืออะไรค่ะ (ตามความเข้าใจส่วนตัวเจ้าหน้าที่ถอนเงินเราเเละฝากให้เราอย่างเดิม เพื่อ?????)
สรุป เสียค่าบริการโอนเงินจำนวน 180,194฿ครั้งนี้มีค่าบริการ 201฿x2ครั้ง=402฿
แต่ยอดเงินไม่ไปหาผู้รับ เพราะเจ้าหน้าที่ทำรายการถอนแล้วฝากให้ใน บ/ช เดิม
ปัญหาคือ โดนปลายทางที่รอรับเงินโทรด่าเนื่องจากรอยอดเงินอยู่ พอทราบว่าเงินไม่ไปปลายทางเลยรีบขับรถไป ธนาคาร ที่เกิดเหตุ
เจ้าหน้ารีบขอโทษเลย แต่ไม่รู้ว่าเธอเป็นอะไร แสดงความขอโทษโดย พูดไปขำไป สนุกสนานมากเลยใช่ไหม เห็นความเดือดร้อนของคนอื่นเป็นเรื่องตลกขบขัน!!!! งี่เง้าสิ้นดี
วันนี้เลยโทรเข้าลูกค้าสัมพันธ์
ก็ได้รับคำตอบว่า ค่าบริการการโอนถูกต้องแล้ว
ส่วนที่ทำรายการผิดเจ้าหน้าที่คนนั้นก็แจ้งลูกค้าสัมพันธ์ว่าเค้าได้ขอโทษลูกค้าแล้ว
สรุปทุกอย่างจบ ช้านโดนด่าฟรี และได้รับคำขอโทษที่ไม่จริงใจจาก เจ้าหน้าอาวุโสคนนั้นเหรอ เศร้านะ ถ้ามีเจ้าหน้าแบบนี้อยู่สาขาที่ต้องใช้ประจำรับรองเลิกใช้แน่ๆ ความจริงใจไม่มีเลย อายุก็ไม่ใช่น้อยๆกันล่ะ
ค่าบริการการโอนกรุงไทย
1.สอบถามโอนเงินจากบัญชีกรุงไทย เชียงราย ไปยัง กรุงไทยเชียงราย แต่ใช้บริการที่กรุงไทย สามพราน คิดค่าบริการยังไงค่ะ(ใช้บริการหน้าเคาท์เตอร์)พอดีได้เสียค่าธรรมเนียม 2ครั้ง โดยมีการแจ้งว่า เป็นการทำรายการถอนออกและฝากเข้า.....
2.ถ้าพนักงานโอนเงินแล้วแต่ รายการขึ้น โชว์ในสมุด ว่า ถอนออก180,194฿ แล้วก็ ฝากเข้า 180,194฿ คืออะไรค่ะ (ตามความเข้าใจส่วนตัวเจ้าหน้าที่ถอนเงินเราเเละฝากให้เราอย่างเดิม เพื่อ?????)
สรุป เสียค่าบริการโอนเงินจำนวน 180,194฿ครั้งนี้มีค่าบริการ 201฿x2ครั้ง=402฿
แต่ยอดเงินไม่ไปหาผู้รับ เพราะเจ้าหน้าที่ทำรายการถอนแล้วฝากให้ใน บ/ช เดิม
ปัญหาคือ โดนปลายทางที่รอรับเงินโทรด่าเนื่องจากรอยอดเงินอยู่ พอทราบว่าเงินไม่ไปปลายทางเลยรีบขับรถไป ธนาคาร ที่เกิดเหตุ
เจ้าหน้ารีบขอโทษเลย แต่ไม่รู้ว่าเธอเป็นอะไร แสดงความขอโทษโดย พูดไปขำไป สนุกสนานมากเลยใช่ไหม เห็นความเดือดร้อนของคนอื่นเป็นเรื่องตลกขบขัน!!!! งี่เง้าสิ้นดี
วันนี้เลยโทรเข้าลูกค้าสัมพันธ์
ก็ได้รับคำตอบว่า ค่าบริการการโอนถูกต้องแล้ว
ส่วนที่ทำรายการผิดเจ้าหน้าที่คนนั้นก็แจ้งลูกค้าสัมพันธ์ว่าเค้าได้ขอโทษลูกค้าแล้ว
สรุปทุกอย่างจบ ช้านโดนด่าฟรี และได้รับคำขอโทษที่ไม่จริงใจจาก เจ้าหน้าอาวุโสคนนั้นเหรอ เศร้านะ ถ้ามีเจ้าหน้าแบบนี้อยู่สาขาที่ต้องใช้ประจำรับรองเลิกใช้แน่ๆ ความจริงใจไม่มีเลย อายุก็ไม่ใช่น้อยๆกันล่ะ