ปัญหาเกี่ยวกับการแจ้งซ่อมโทรศัพท์ tt&t

มีใครเป็นแบบนี้บ้างครับ คือ โทรศัพท์บ้านผมเสีย แจ้งซ่อมมา2อาทิตย์แล้ว ยังไม่มีวี่แววของช่างซ่อมเลย   โทรไปตามได้พนักงานได้แต่บอกว่า  ขอโทษน่ะค่ะเดี๋ยวตามช่างให้ รอประมาณ 3-5 วัน น่ะค่ะ คือผมรอมาสองอาทิตย์แล้ว ค่าบริการก็เก็บ แต่ไม่มาซ่อมมันหมายความว่าไง แต่เวลาแจ้งติดตั้ง ไม่เกิน 5 วันก็มาแล้วครับ เอาเปรียบกันจริงๆ