ตอนแรกLoing ได้ตามปกติ จากนั้นปิดเครื่องไปทำธุระ พอกลับมาเปิดเครื่องจะเล่น ก็Login  ด้วย ID Hotmail เช่นเดิม แต่จู่ๆก็Loginไม่ได้ แล้วก็มีข้อความขึ้นมาว่า "ขออภัย เราไม่รู้จักรายละเอียดการลงชื่อเข้าใช้ของคุณ โปรดตรวจสอบชื่อSkype และรหัสผ่านของคุณ แล้วลองอีกครั้ง"
id ของ skye ก็เป็นเช่นเดียวกันใครรู้วิธีแก้ช่วยบอกหน่อยนะค่ะเพราะว่าถามเวํปไม่โครซอฟก็ได่คำตอบแบบเดิมมมม