เจออะไรแปลกๆในเว็บพันทิป แก้ยังไงดีครับ

สวัสดีค่ะ พอดีดาวโหลด origin ไม่ได้ค่ะ มันขึ้นว่ามีไวรัสและถูกลบไปแล้ว ลองปิดสแกนไวรัสก็แล้วก็โหลดไม่ได้ค่ะ ต้องทำยังไงคะ windows10ค่ะ

มันมาฝังอยู่ใน Chrome ครับ ลบออกจาก Search Tools แล้วปิดบราวเซอร์ไปพอเปิดใหม่มันก็กลับมาอยู่ดี ลอง Uninstall แล้วลง Chrome ใหม่ก็ไม่หายครับยังกลับมาเหมือนเดิม ไปหาดูตัวมันใน Add/Remove Program ก็ไม่

เป็นอยู่ปุ่มเดียวค่ะใช้ไม่ได้เลยrestartไปสามรอบสแกนไวรัสก็แล้วไม่หายบางทีกดได้หนึ่งครั้งแล้วก็ไม่ได้อีกทำไงดีคะ

ยังไม่ทราบสาเหตุครับ ตอนมันหายไป ก็ใช้ ccleaner เคลียร์หมดแล้ว ลบ temp แล้ว เคยมีผิดปกติครั้งนึงคือ idm ทำงานผิดพลาด โหลด ไฟล์มาเก็บที่ drive c แต่ตอนนี้ก็แก้ไขได้หมดแล้ว สแกนไวรัสก็แล้ว defrag ก็แล้ว

คือมันขึ้น ว่า Windows host process (Rundll32) has stopped working แล้วผมกด Close the programe มันก็เด้งขึ้นมาอีก ไม่หายสักที รีเครื่องก็แล้ว สแกนไวรัสก็แล้ว ช้วยทีคราปปปปปปปปปปปปป กราบขอบพระคุณล่วงห