จอของผมเป็นรุ่น Philips Brilliance 229 CL2 Ultra-Slim Blade LED Monitor 21.5" เลขที่ใบซ่อม BK 20130901329
เนื่องด้วยจากวันหนึ่งผมเล่นๆอยู่ก็มีอาการเป็นเส้นแนวตั้งขึ้นมา จากนั้นยิ่งใช้เส้นก็มากขึ้นและเริ่มมีอาการอื่นๆตามมาเพิ่มขึ้นคือเป็นดวงๆจุดบอดสีที่สีไม่แสดงผล แล้วก็ตามด้วย Smart Touch (ปุ่มสัมผัส) ใช้งานไม่ได้ก็เลยส่งเคลมประกันไปเมื่อวันที่ 28 สิงหาคม 2556 อายุประกัน 3 ปีและซื้อวันที่ 29 สิงหาคม 2554 และวันที่ 11 ตุลาคม ผมได้โทรไปที่ศูนย์ถามเรื่องการซ่อม ที่เบอร์ 025538899 ประมาณ 15.00 น.ทางศูนย์แจ้งว่า " พบฉี่ของสัตว์บนหน้าจอ และจอแตก ไม่อยู่ในเงื่อนไขของการประกัน หากซ่อมมีค่าซ่อม ก็ประมาณ 7000 บาท..." คือยังไง ตลกปะครับ..? จอมอนิเตอร์ผมตั้งอยู่เฉยๆใช้คนเดียวในห้องนอนไม่เคยย้ายไปไหนมันจะแตกได้อย่างไร โอเคมันอาจจะเป็นอุบัติเหตุ มันอาจจะแตกจากการขยับจอปรับมุม(เพียงเท่านั้นหรือ) และถ้ามันแตกผมเปิดเครื่องมาก็ต้องเป็นหนักทันทีด้วย แต่นี่ใช้ๆอยู่ก็ขึ้นมาเส้นเดียวและก็เริ่มมีอาการหนักขึ้นเรื่อยๆตามที่เล่ามา ตรงปุ่มสัมผัสที่เสียถามไปแล้วว่าเสียจากอะไรก็ไม่ตอบผมเลย ไม่อยู่ในเงื่อนไขการประกันก็อาจเป็นเรื่องของเงื่อนไขผมยังพอรับได้ แต่ค่าซ่อม 7000 นี่มันคืออะไรครับ ช่วยออกมาเป็นลายลักษรได้ไหมว่ามีค่าอะไรบ้างตั้ง 7000 เนี่ย ทั้งๆที่จอใหม่รุ่นเดิมราคา ~4000 ฿ เท่านั้นเอง ทั้งๆที่ผมทักท้วงไปแล้วก็ยังคงยืนยันเหมือนเดิม ตอนนี้ผมไม่ได้ให้เขาซ่อม (ให้ซ่อมก็โง่+บ้าแล้ว) เลยให้ส่งคืนกลับมาทางร้านที่ผมซื้อเรียบร้อยแล้วและคงจะไปหาซื้อยี่ห้ออื่นในอาทิตย์หน้านี้ (จะได้รุ้ครับว่าทีหลังจอ Philips พังแล้วซื้อใหม่อย่างเดียว ส่งเคลมไป 1 เดือนเสียเวลาฟรี)
สรุป
- จอของผมแตกและพบฉี่ของสัตว์ ? เลยไม่อยู่ในเงื่อนไขประกัน ที่ว่าไม่อยุ่ในเงื่อนไขนี่เพราะอะไร จากตรงไหน
- นอกจากจอที่เป็นเส้นและเป็นดวงๆแล้ว (เพราะเกิดจากจอแตก?) Smart Touch ของผมเสียเพราะอะไร
- จอที่ผมซื้อมา ~4000 แต่ทำไมค่าซ่อม 7000 ขอลายลักษณ์อักษรได้ไหม ว่ามีค่าอะไรบ้างแจงรายละเอียดให้หน่อย
- จอผมให้ส่งคืนมาที่ทางร้านที่ผมซื้อเรียบร้อยแล้ว และคงจะไปเอาคืนภายใน 2-3 วันนี้ พอและครับเพลีย หมดความอดทนและ
- เลขที่ใบซ่อม BK 20130901329 (ถ้าอยากตามเรื่องก็ไปเช็คเอาเอง)
- ว่าจะหาซื้อจอใหม่อยู่ราวๆ 4000-5000 ฿ เกินได้บ้างไว้ดูหนังกับเล่นเกมและตัดต่อวีดีโอเป็นส่วนใหญ่ เน้นที่ภาพคมชัดสมจริง
(ไม่ใช่สีสดจนเวอร์เกินจริง) , จอไม่สว่างจนแสบตาเพราะใช้งานนาน , Response Time ต่ำๆ , Full HD 1920*1080 , ขนาดจอ ~21.5 นิ้ว
ปล. ไม่เอา Philips และขอที่มันทนๆไม่ต้องส่งซ่อมบ่อย ถึงแม้จะตั้งอยู่เฉยๆไม่ได้ย้ายหรือขยับไปไหน แต่ก็ใช้งานนาน 4 - 18 ชม. ต่อวัน
เรื่องจอเก่าที่จะไปเอาคืนคงคิดดูก่อนว่าจะเอาไงกับมัน อาจจะไปหาร้านซ่อมเองแล้วเก็บไว้เป็นจอสำรองก็ได้
เมื่อถึงตอนนั้น จะได้เก็บข้อมูลและรู้ว่าค่าซ่อมจริงๆจากร้านข้งานอกมันเท่าไหร่ และใช้เวลาซ่อมนานแค่ไหน จะเอามาเทียบกัน
จอ Philips ซื้อมาไม่ถึง 4000 ส่งเคลม เจอแจ้งค่าซ่อม 7000 งงเบย..?
เนื่องด้วยจากวันหนึ่งผมเล่นๆอยู่ก็มีอาการเป็นเส้นแนวตั้งขึ้นมา จากนั้นยิ่งใช้เส้นก็มากขึ้นและเริ่มมีอาการอื่นๆตามมาเพิ่มขึ้นคือเป็นดวงๆจุดบอดสีที่สีไม่แสดงผล แล้วก็ตามด้วย Smart Touch (ปุ่มสัมผัส) ใช้งานไม่ได้ก็เลยส่งเคลมประกันไปเมื่อวันที่ 28 สิงหาคม 2556 อายุประกัน 3 ปีและซื้อวันที่ 29 สิงหาคม 2554 และวันที่ 11 ตุลาคม ผมได้โทรไปที่ศูนย์ถามเรื่องการซ่อม ที่เบอร์ 025538899 ประมาณ 15.00 น.ทางศูนย์แจ้งว่า " พบฉี่ของสัตว์บนหน้าจอ และจอแตก ไม่อยู่ในเงื่อนไขของการประกัน หากซ่อมมีค่าซ่อม ก็ประมาณ 7000 บาท..." คือยังไง ตลกปะครับ..? จอมอนิเตอร์ผมตั้งอยู่เฉยๆใช้คนเดียวในห้องนอนไม่เคยย้ายไปไหนมันจะแตกได้อย่างไร โอเคมันอาจจะเป็นอุบัติเหตุ มันอาจจะแตกจากการขยับจอปรับมุม(เพียงเท่านั้นหรือ) และถ้ามันแตกผมเปิดเครื่องมาก็ต้องเป็นหนักทันทีด้วย แต่นี่ใช้ๆอยู่ก็ขึ้นมาเส้นเดียวและก็เริ่มมีอาการหนักขึ้นเรื่อยๆตามที่เล่ามา ตรงปุ่มสัมผัสที่เสียถามไปแล้วว่าเสียจากอะไรก็ไม่ตอบผมเลย ไม่อยู่ในเงื่อนไขการประกันก็อาจเป็นเรื่องของเงื่อนไขผมยังพอรับได้ แต่ค่าซ่อม 7000 นี่มันคืออะไรครับ ช่วยออกมาเป็นลายลักษรได้ไหมว่ามีค่าอะไรบ้างตั้ง 7000 เนี่ย ทั้งๆที่จอใหม่รุ่นเดิมราคา ~4000 ฿ เท่านั้นเอง ทั้งๆที่ผมทักท้วงไปแล้วก็ยังคงยืนยันเหมือนเดิม ตอนนี้ผมไม่ได้ให้เขาซ่อม (ให้ซ่อมก็โง่+บ้าแล้ว) เลยให้ส่งคืนกลับมาทางร้านที่ผมซื้อเรียบร้อยแล้วและคงจะไปหาซื้อยี่ห้ออื่นในอาทิตย์หน้านี้ (จะได้รุ้ครับว่าทีหลังจอ Philips พังแล้วซื้อใหม่อย่างเดียว ส่งเคลมไป 1 เดือนเสียเวลาฟรี)
สรุป
- จอของผมแตกและพบฉี่ของสัตว์ ? เลยไม่อยู่ในเงื่อนไขประกัน ที่ว่าไม่อยุ่ในเงื่อนไขนี่เพราะอะไร จากตรงไหน
- นอกจากจอที่เป็นเส้นและเป็นดวงๆแล้ว (เพราะเกิดจากจอแตก?) Smart Touch ของผมเสียเพราะอะไร
- จอที่ผมซื้อมา ~4000 แต่ทำไมค่าซ่อม 7000 ขอลายลักษณ์อักษรได้ไหม ว่ามีค่าอะไรบ้างแจงรายละเอียดให้หน่อย
- จอผมให้ส่งคืนมาที่ทางร้านที่ผมซื้อเรียบร้อยแล้ว และคงจะไปเอาคืนภายใน 2-3 วันนี้ พอและครับเพลีย หมดความอดทนและ
- เลขที่ใบซ่อม BK 20130901329 (ถ้าอยากตามเรื่องก็ไปเช็คเอาเอง)
- ว่าจะหาซื้อจอใหม่อยู่ราวๆ 4000-5000 ฿ เกินได้บ้างไว้ดูหนังกับเล่นเกมและตัดต่อวีดีโอเป็นส่วนใหญ่ เน้นที่ภาพคมชัดสมจริง
(ไม่ใช่สีสดจนเวอร์เกินจริง) , จอไม่สว่างจนแสบตาเพราะใช้งานนาน , Response Time ต่ำๆ , Full HD 1920*1080 , ขนาดจอ ~21.5 นิ้ว
ปล. ไม่เอา Philips และขอที่มันทนๆไม่ต้องส่งซ่อมบ่อย ถึงแม้จะตั้งอยู่เฉยๆไม่ได้ย้ายหรือขยับไปไหน แต่ก็ใช้งานนาน 4 - 18 ชม. ต่อวัน
เรื่องจอเก่าที่จะไปเอาคืนคงคิดดูก่อนว่าจะเอาไงกับมัน อาจจะไปหาร้านซ่อมเองแล้วเก็บไว้เป็นจอสำรองก็ได้
เมื่อถึงตอนนั้น จะได้เก็บข้อมูลและรู้ว่าค่าซ่อมจริงๆจากร้านข้งานอกมันเท่าไหร่ และใช้เวลาซ่อมนานแค่ไหน จะเอามาเทียบกัน