พอดีเราเป็นหนี้บัตรเครดิตอิออนมาสองปีกว่า ๆ ค่ะ  ปกติก็จ่ายชำระตรงมาโดยตลอด เพิ่งมาเดือนนี้แหล่ะที่ยังไม่ได้ชำระ โดยที่เรามีหนี้บัตรเครดิต ผ่อนมอเตอร์ไซค์ 1 คัน ผ่อนสินค้าอีก 4 รายการ เมื่อวันพุธที่ 16 ตุลาคม 56 ทางเจ้าหน้าที่โทรตามทวงหนี้ จนเราแจ้งกับเจ้าหน้าที่ว่าเรามีปัญหายังไม่สามารถชำระคืนให้ได้ในวันนี้ ต่ถ้าเป็นวันเสาร์-อาทิตย์นี้หน้าจะชำระคืนให้ได้ แต่เจ้าหน้าที่อิออนก็ยังไม่ยอ ขู่ให้เราชำรเงินซัก 5,000 บาทก่อนสิบโมงวันพฤหัสที่ 17 ตุลาคม 56 ไม่งั้นจะส่งเรื่องให้ฝ่ายติดตามเข้าไปเคลียร์หนี้ตามที่อยู่ที่แจ้งไว้ เราเลยถามยอดหนี้รวมทั้งหมด ถ้าเราชำระหนี้คืนแล้วปิดยอดพร้อมกับยกเลิกบัตรเลยเจ้าหน้าที่แจ้งยอดมาให้ แต่เรายังจ่ายไม่ได้ เลยมาจนถึงวันนี้เราโทรไปถามยอดอีกครั้งปรากฏยอดเพิ่มจากยอดเดิมอีก 50,000 กว่าบาท โอ้วแม่เจ้า ผ่านมา 5 วัน ยอดเพิ่ม 50,000 บาท สุดยอด เราถามว่ยอด 50,000 ที่เพิ่มขึ้นมาคืออะไร เจ้าหน้าที่ตอบว่าไม่รู้ หน้าจอระบบมันขึ้นมาแบบนี้ ให้เราไปติดต่อที่เคาน์เตอร์ เราไปที่ CTW เจ้าหน้าที่ก็ใจเย็นสุด ๆ โทร.ถาม call center แล้วถามยอดให้เราด้วย โอ๊ะ เราได้มาอีกยอด  แถมถ้าจ่ายคืนวันนี้เค้าจะลดยอดหนี้ผ่อนของให้ 25% แต่เราไม่สามารถจ่ายวันนี้ได้ เราขอเค้าเป็นพรุ่งนี้ เค้าบอกว่าไม่ได้ ให้ไปจ่ายวันที่ 25 ถึงจะได้ลด เราก็เลยตอบว่าไม่ได้ เราไม่ว่าง แล้วเราก็รับยอดที่เค้าแจ้งมาไม่ได้ (ยอดที่เค้าแจ้งมายังไม่รวมค่าติดตามทวงหนี้อีก 440 บาท ต่อรายการ ต่อวัน) มันโหดมาก เราว่าอิออนก็ไม่ได้ต่างอะไรกับหนี้นอกระบบเลย คิดแบบนี้ได้ไง ไม่เข้าใจ ของบัตรอื่น เค้าก็คิดค่าติดตามทวงหนี้แต่คิดเป็นเดือน เดือนละ 200 หรือ 250 บาทก็ว่ากันไป แต่ไม่ใช่คิดเป็นรายการ เป็นรายวัน แล้วทีนี้เราจะทำไงดีคะ