ขอสอบถาม CC AIS เรื่อง iPhone 5s ครับ

คือ ผมจองไปแล้วอ่ะ แต่ว่าพอจองเสร็จเห็นวันรับเครื่อง ปรากฎว่า ไม่สะดวกไปอ่ะครับ
แล้วแบบนี้ผมจะสามารถขอเลื่อนวันรับได้มั้ยครับ หรือถ้าไม่ไปตามวันเวลาดังกล่าว
คือ ต้องสละสิทธิ์เลยหรอครับ