สอบถามเรื่องเคลมi iphone5 ของ AIS ครับ (อยู่ในประกัน)

ผมอยากเคลม iphone5 ของ AIS ครับ คือรูเสียบหูฟังมีปัญหาครับต้องแบบหมุนๆนิดนึงก่อนไม่งั้นจะไม่ได้ยิน เป็นตั้งแต่ซื้อแล้วแต่ช่วงแรกไม่ได้ใช้หูฟังเลย เลยไม่รู้พอมาครั้งแรกก็เป็นเลย ตอนแรกนึกว่าหูฟังเสียเลยเอาหูฟังของเพื่อนมาลองเป็นเหมือนกันครับ แต่ปัญหามันใหญ่เลยยังไม่ได้เอาไปเคลม แล้วก็ปุ่มปิดเสียงก็ฝืดมากครับเวลาดันขึ้น อยากถามว่าเคลมได้มั๊ยถ้าได้ต้องไปเคลมที่สาขาไหนแล้วได้เครื่องวันนี้นั้นเลยรึป่าว เพราะผมไม่เครืองสำรองครับ

อีกเรื่องครับสายชาร์จตอนนี้ก็ติดบ้างไม่ติดบ้าง เคลมได้มั๊ย
    
                                                                                                                                                 ขอบคุณล่วงหน้าครับ