citibank ไม่มีบริการ paylite (ซื้อของราคาเต็มแล้วโทรไปทำเรื่องผ่อนทีหลัง) แล้วเหรอครับ

กระทู้คำถาม
ในนี้มีเจ้าหน้าที่ของ citibank หรือเปล่าครับ หรือใครก็ได้ที่เป็นสมาชิกบัตรเครดิต citibank ที่พอจะทราบเรื่อง
ตอนนี้เดือดร้อนมาก เนื่องจากปกติจะซื้อของก่อนแล้วโทรไปทำผ่อน ทีนี้ผมมีเหตุจำเป็นต้องเดินทางมาต่างประเทศ
จึงให้แม่ซึ่งเป็นเจ้าของบัตรหลักโทรไปทำผ่อน (ปกติผมจะเป็นคนโทรไปแล้วให้แม่มาคุยทีหลัง)
ทีนี้ผมซื้อของไปเมื่อต้นเดือน หลังจากซื้อของไป 2-3 วันก็ให้แม่โทรไปทำผ่อน ซึ่งเป็นเรื่องปกติ เนื่องจากต้องรอ 2-3 วันให้ยอดมันเข้า
ไปที่ธนาคารก่อน ทีนี้ตอนแม่โทรไปเขาบอกยกเลิก paylite แล้ว แต่สามารถทำผ่อนได้ 0.8% เหมือนเดิม แต่ต้องทำผ่อนหมดทั้งก้อน
จากใบแจ้งหนี้ โดยผ่อนได้แค่ 80% ของทั้งก้อนนั้น แล้วเขาบอกว่าต้องรอวันตัดยอดคือวันที่ 16 ตุลาคม 2556 ซึ่งก็คือวันนี้
ผมก็ไม่ได้คิดอะไร ก็รอจนวันนี้ ก็ให้แม่โทรไปอีกครั้ง ทีนี้คนละเรื่องเลย เขาบอกว่ามีให้เลือก 2 กรณี
1. ถ้าจะผ่อน 80% ของทั้งก้อน ต้องเสียดอก 14.5% ต่อเดือน รวม 9 เดือน
2. เขาจะโอนเงินสดให้ก้อนนึงซึ่งพอที่จะจ่ายหนี้ทั้งก้อน แต่ต้องเสียดอก 0.7% ต่อเดือน รวม 9 เดือนเหมือนกัน

คือยังไงก็ต้องเลือกกรณีที่ 2 อยู่แล้ว แต่ผมไม่แน่ใจว่าแม่ผมได้รับข้อมูลที่ถูกต้องหรือเปล่า เพราะอยู่ ๆ ทำไมถึงยกเลิก paylite ทั้ง ๆ ที่
ธนาคารอื่น ๆ เขาก็ยังมีอยู่ แล้วถ้ายกเลิกจริง ๆ ได้แจ้งให้สมาชิกทราบหรือไม่อย่างไร เพราะผมก็ทำ paylite มาแทบจะเดือนเว้นเดือน
แล้วทำไมมันต้องจำเพาะเจาะจงมามีปัญหาตอนที่ผมมาต่างประเทศพอดี

ยังไงถ้ามีเจ้าหน้าที่หรือสมาชิกท่านได้ทราบข้อมูลตรงนี้ ก็มาเล่าให้ฟังถึงข้อเท็จจริงหน่อยครับ เผื่อผมจะได้เลือกดำเนินการอย่างหนึ่งอย่างใด
ที่เป็นประโยชน์มากที่สุด

ขอบคุณมากครับ
แสดงความคิดเห็น
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ  บัตรเครดิต
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่