โดนโกงสั่งของออนไลน์ที่อเมริกาต้องทำยังไง?

คือเราและเพื่อนเราสั่งรองเท้าconverseจากเว็บนี้

http://www.conversehigh.com

ปรากฎว่าสินค้าถูกส่งมาจากประเทศจีน ซึ่งใช้เวลารอนานมากกว่าจะถึงบ้านเพื่อนเราที่วอชิงตัน

ในขณะที่เราอยู่มิชิแกน ตอนนี้ของยังไม่มาถึงบ้าน

วันนี้ของเพื่อนเราถึงบ้านแล้ว แต่ไม่ได้ตามที่สั่ง

จากที่สั่งรองเท้ารุ่นพิเศษ กลายเป็นได้แบบธรรมดา ซึ่งไม่รู้ว่าของจริงรึเปล่า

สมมติว่าถ้าของเรามาแล้วเป็บแบบเดียวกัน ซึ่งน่าจะเข้าข่ายโกง

เราจะต้องทำยังไงบ้าง สำหรับการดำเนินคดี หรือได้เงินคืน

เพราะเราและเพื่อนเสียไปถึง$95 รวมค่าจัดส่งจากจีน $20