ช่วยด้วยครับ Itools ขึ้นแบบนี้แล้วลงอะไรไม่ได้เลย

ดูได้ แต่เพิ่มหรือลบไม่ได้ ขึ้นภาษาอังกฤษว่า Unable to ascertain the compatibility of iTunes . Please check out Internet... Itune ก้เวอชั่นล่าสุดแล้ว แต่itool ยัง2013 (1115) ต้องทำไงคะ เซงมากเลย อ

ไอโฟนมันไม่ยอมให้อัพเดทเลยอะครับ ขึ้นแค่ว่า สามารถตรวจสอบการอัพเดท Unable to check for Update อย่างเดียวเลย เชื่อมเน็ตก็อัพเดทไม่ได้ เซลลูล่า ก็ไม่ได้ เปลี่ยนไวไฟก็ไม่ได้ ทำยังไงก็ไม่ได้ รีบูท ก็ไม่หา