ซื้อรถมือสอง แต่ยังไม่ได้เอกสาร

สอบถามเพื่อนหน่อยค่ะ
ซื้อรถมือสองมา แต่ยังไม่ได้เอกสารค่างวดที่ต้องจ่ายเลยค่ะ พวก พรบ ก็ยังไม่ได้ แต่มีคู่มือเอกสารชุดเก่าอยู่นะค่ะ
รับรถมาตั้งแต่วันที่ 20 กันยายนค่ะ ทางไฟแนซ์บอกว่าจะจัดส่งเอกสารให้ 30 วันก่อน ที่จะชำระเงินงวดแรก แต่ปัจจุบันวันที่ 14 ตุลาคมแล้ว
ก็ยังไม่มีเอกสารส่งมาเลยค่ะ ทางไฟแนซ์ก็บอกให้รออีกสักพักค่ะ
จะสอบถามเพื่อนๆผู้รู้หน่อยค่ะ ว่าถ้าเรายังไม่ได้เอกสารในการจ่ายค่างวด เราจะยังไม่ชำระจนกว่าจะได้เอกสารได้ไหมค่ะ
และระยะเวลารอเอกสารนี่มันนานขนาดนี้เลยหรอค่ะ