cc true samsung note 3 มีปัญหาต่อwifi

พอดีซื้อโน๊ตสามที่งาน TME เมื่อวานนี้ ที่บูธทรู พอดีวันนี้เลยลองเปิด wifi ปรากฎว่าหาสัญญาณเจอ แต่ว่าหลุดตลอดเลยครับ(ยังเข้าไม่ได้เลย บอกสัญญาณน้อย ทั้งๆที่เต็ม) แลป กับไอพอดต่อได้ พอลองต่อที่ม.ดูไม่ได้เหมือนกัน
1. มีวิธีแก้ปัญหาขั้นต้นอย่างไรบ้างครับ
2. ถ้าลองแก้แล้วใช้ไม่ได้นี่คือ สามารถเปลี่ยนได้เลยใช่ไหม ผมต้องเคลมที่ SS หรือ true ครับ แล้วสามรารถรอรับเครื่องได้เลยไหม