สำนักงานการตรวจเงินแผ่นดิน (สตง.) ได้ตรวจสอบนโยบายแท็บเล็ตช่วงปีแรก พบว่าขณะนี้โครงการแท็บเล็ตชั้น ป.1 ได้ชำรุดเสียหาย จนต้องส่งซ่อมแล้วประมาณ 30% หรือประมาณ 2.58 แสนเครื่อง จากจำนวนทั้งหมด 8.6 แสนเครื่อง
ขณะเดียวกัน ยังพบอีกว่าบริษัทรับซ่อมแซมและดูแลเครื่องกับบริษัท เสิ่นเจิ้น สโคป ไซแอนทิฟิก ดีเวลลอปเมนต์ ผู้จัดหาเครื่องแท็บเล็ต ไม่สามารถปฏิบัติตามเงื่อนไขหลังการขายที่ทำสัญญาไว้ 2 ปีได้ เช่น ซ่อมแท็บเล็ตไม่เสร็จตามเวลาที่ระบุให้มารับเครื่อง
นอกจากนี้ บริษัทรับซ่อมดังกล่าวได้ปิดศูนย์ให้บริการในบางจังหวัดลง โดยไม่แจ้งให้โรงเรียนที่ส่งแท็บเล็ตเข้าซ่อมทราบล่วงหน้า และขนย้ายแท็บเล็ตไปด้วย ส่งผลให้โรงเรียนไม่สามารถทวงแท็บเล็ตคืนได้
สตง แจ้ง แท็บเล็ต ป1 ชำรุดเสียหาย 30 % จำนวน 2 แสนกว่าเครื่อง
ขณะเดียวกัน ยังพบอีกว่าบริษัทรับซ่อมแซมและดูแลเครื่องกับบริษัท เสิ่นเจิ้น สโคป ไซแอนทิฟิก ดีเวลลอปเมนต์ ผู้จัดหาเครื่องแท็บเล็ต ไม่สามารถปฏิบัติตามเงื่อนไขหลังการขายที่ทำสัญญาไว้ 2 ปีได้ เช่น ซ่อมแท็บเล็ตไม่เสร็จตามเวลาที่ระบุให้มารับเครื่อง
นอกจากนี้ บริษัทรับซ่อมดังกล่าวได้ปิดศูนย์ให้บริการในบางจังหวัดลง โดยไม่แจ้งให้โรงเรียนที่ส่งแท็บเล็ตเข้าซ่อมทราบล่วงหน้า และขนย้ายแท็บเล็ตไปด้วย ส่งผลให้โรงเรียนไม่สามารถทวงแท็บเล็ตคืนได้