dtac หาเงินง่ายๆ ? ไม่คิดปรับปรุง ?

วันนี้นั่งเล่นโทรศัพท์ แต่อยู่ๆก็โทรหาเพื่อนไม่ได้ ทั้งที่เติมเงินไว้ค่อนข้างเยอะ และมี sms เข้ามาว่าได้สมัครบริการ enterfactory แล้ว ทั้งๆที่ไม่ได้กดสมัครอะไรเลย แค่เปิดดูข้อความที่ส่งมาถี่มากแล้วก็ลบ แค่เปิดข้อความนี่ถือว่าสมัครใช้บริการแล้วเหรอคะ ? เงินที่หายไปทั้งๆที่ไม่ได้สมัครบริการอะไรเอาคืนได้ไหมคะ ? พอลองเปิดหาดูก็เจอว่ามีคนร้องเรียนเรื่องนี้เยอะมากและนานมากแล้ว แล้วทำไมถึงยังไม่แก้ไขคะ ?