เหตุการณ์เกิดขึ้นเมื่อวันที่ 31 ก.ค. 56 เวลา 16.00 น. ได้รับ SMS ดังรูป
https://www.dropbox.com/s/metgb2hx0xkl0j3/2013-10-05%2014.56.32.png
"รับInternet
สูงสุด300MB/เดือนนาน1ปี(
ตามเงื่อนไข)เมื่ออัพเกรดAIS3G2100(ซิม+มือถือพร้อมอัพเกรด)กดฟรี*988*เลขบัตรประชาชน#โทรออก ถึง31สค.56"
หลังจากนั้น ก็สอบถาม AIS call center ทั้งทาง iCall และ 1175 ซึ่งจำได้ว่าพนักงานชื่อ พิสิฐท์ (ขออภัยหากสะกดผิด) ซึ่งได้ถามว่า "สูงสุด300MB/เดือน" คือจะได้ 300MB/เดือน หรือได้ต่ำกว่านี้ คำตอบแรกคือ ได้ 300MB/เดือน
แน่ ๆ แต่ก็ยังไม่มั่นใจ ถามย้ำ ๆ อีก พนักงานคนี้จึงบอกว่าขอไปตรวจสอบโดยละเอียด และแจ้งว่า จากการ
ตรวจสอบอย่างละเอียดแล้วพบว่าจะได้ 300MB/เดือน แน่นอน ตลอด 12 เดือน และสอบถามถึงคำว่า "ตามเงื่อนไข" ว่ามีอะไรบ้าง พนักงานคนนี้ก็ตอบว่า แค่อัพเกรดเป็น 3G 2100
หลังจากนั้นก็ได้ทำการกดอัพเกรด และอัพเกรดแล้วเสร็จเมื่อเวลา 19.25 น. ของวันเดียวกัน
และต่อมาก็ได้รับ SMS ว่า "ได้รับInternetฟรี20MB/เดือนนาน12เดือน" จึงตกใจมากไหนบอกว่า 300 ไง จึงรีบโทรสอบถาม call center
และก็รออยู่นานหลายวัน จนได้คำตอบว่า พนักงานที่ชื่อพิสิฐท์ให้ข้อมูลผิดพลาด(จะผิดพลาดได้ไงไหนบอกว่าตรวจสอบอย่างละเอียดแล้ว) และก็ขออภัยเฉย ๆ ตอนแรกเราก็ไม่ยอมหรอก มาทำกันแบบนี้ call center จึงได้ยื่นข้อเสนอให้ 500MB แค่ 1 เดือน (คุ้มมั้ย???)
ก็จบลงเราก็ไม่อยากเอาเรื่องเอาความมากนัก (จริง ๆ เราจะร้องเรียนเข้าข่ายหลอกลวงต้มตุ๋นได้เลย)
[[ โดนหลอกลวง ]] โดน AIS หลอกให้อัพเกรดเป็น 3G 2100 !!!!!
https://www.dropbox.com/s/metgb2hx0xkl0j3/2013-10-05%2014.56.32.png
"รับInternetสูงสุด300MB/เดือนนาน1ปี(ตามเงื่อนไข)เมื่ออัพเกรดAIS3G2100(ซิม+มือถือพร้อมอัพเกรด)กดฟรี*988*เลขบัตรประชาชน#โทรออก ถึง31สค.56"
หลังจากนั้น ก็สอบถาม AIS call center ทั้งทาง iCall และ 1175 ซึ่งจำได้ว่าพนักงานชื่อ พิสิฐท์ (ขออภัยหากสะกดผิด) ซึ่งได้ถามว่า "สูงสุด300MB/เดือน" คือจะได้ 300MB/เดือน หรือได้ต่ำกว่านี้ คำตอบแรกคือ ได้ 300MB/เดือน แน่ ๆ แต่ก็ยังไม่มั่นใจ ถามย้ำ ๆ อีก พนักงานคนี้จึงบอกว่าขอไปตรวจสอบโดยละเอียด และแจ้งว่า จากการตรวจสอบอย่างละเอียดแล้วพบว่าจะได้ 300MB/เดือน แน่นอน ตลอด 12 เดือน และสอบถามถึงคำว่า "ตามเงื่อนไข" ว่ามีอะไรบ้าง พนักงานคนนี้ก็ตอบว่า แค่อัพเกรดเป็น 3G 2100
หลังจากนั้นก็ได้ทำการกดอัพเกรด และอัพเกรดแล้วเสร็จเมื่อเวลา 19.25 น. ของวันเดียวกัน
และต่อมาก็ได้รับ SMS ว่า "ได้รับInternetฟรี20MB/เดือนนาน12เดือน" จึงตกใจมากไหนบอกว่า 300 ไง จึงรีบโทรสอบถาม call center
และก็รออยู่นานหลายวัน จนได้คำตอบว่า พนักงานที่ชื่อพิสิฐท์ให้ข้อมูลผิดพลาด(จะผิดพลาดได้ไงไหนบอกว่าตรวจสอบอย่างละเอียดแล้ว) และก็ขออภัยเฉย ๆ ตอนแรกเราก็ไม่ยอมหรอก มาทำกันแบบนี้ call center จึงได้ยื่นข้อเสนอให้ 500MB แค่ 1 เดือน (คุ้มมั้ย???)
ก็จบลงเราก็ไม่อยากเอาเรื่องเอาความมากนัก (จริง ๆ เราจะร้องเรียนเข้าข่ายหลอกลวงต้มตุ๋นได้เลย)