AIS ครับ ผมมีบิลส่งมาจาก m-pay มาหา ช่วยกรุณามาตอบข้อข้องใจหน่อยครับ

เมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมาผมได้รับใบเสร็จทางไปรษณีย์จาก M-PAY แจ้งเก็บเงิน
ค่าบริการโอนเลขหมายที่ให้ผู้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ชำระแทน จำนวนเงิน 29 บาท
เลขที่ CH-BW-81678-5609-0306884
Pos. NO. 1-B01004000200368-3464440
Order Row ID E2EEA2AA75167435E044000B5DE06DF2
Order Num R1308000594804
ประเด็นคือ
1. ผมว่าในชีวิตนี้ที่เกิดมาของผม ผมไม่เคยใช้บริการ M-pay ของ AIS นะครับ ผมไปนอนละเมอใช้ตอนไหนไม่ทราบครับ รบกวนดูให้ทีครับ
2. รายการนี้ใช่ค่าใช้จ่ายในการโอนโทรศัพท์มาอยู่ในเครื่อค่าย 3G 2100 ปล่าวครับ ถ้าใช่ก็งงๆ อยู่ว่ามันแฟร์กับลูกค้าหรือครับที่ทำแบบนี้โดยไม่มีการแจ้งให้ทราบว่ามีค่าใช้จ่ายในตอนแรก
3. เรื่องเงินที่หัก 29 บาทไม่ใช่ประเด็นที่ต้องมาถาม เนื่องจากไม่มากครับ จ่ายได้ แต่ที่ถามเนื่องจากข้องใจมาก AIS มีสิทธิในการชำระหนี้แทน แล้วมาเรียกเก็บเงินกับลูกค้าได้ด้วยหรือครับ ถ้าได้ผมก็ต้องรีบยกเลิกปิดบริการเบอร์ AIS ด่วนเลยครับ เพราะถ้ามีแมวตัวไหน มาว่าผมติดหนี้เขา 3 แสน แล้ว AIS ผู้ใจดีรีบจ่ายให้ก่อนเลย แล้วก็ส่งใบเสร็จมาเก็บเงินที่ผมต่อ งานนี้คงไม่ดีแน่ๆครับ
รบกวนตอบด้วยครับ
ขอบคุณครับ