dtac คะ ต้องการขอข้อมูลรายละเอียกการโทร แต่เข้าใช้ e-service ไม่ได้ ค่ะ

เบอร์เป็นรายเดือนค่ะ เป็นเจ้าของเบอร์เอง ต้องการทราบรายละเอียดข้อมูลการโทร
ของ 2 รอบบิลล่าสุด แต่ตอนนี้ใช้ e-service ไม่ได้ โทรสอบถามไปที่ call center
บอกว่าไปที่ศูนย์บริการก็ไม่สามารถออกให้ได้ ต้องรอ e-service อย่างเดียว
มีช่องทางอื่นอีกมั๊ยคะ ต้องรีบใช้ค่ะ
                     ขอบคุณค่ะ