ขอถามแบบมือใหม่เลยครับ

ผมเปิดportของบัวหลวงเรียบร้อยหละครับ
ตอนไปสมัครพนักงานให้ผมใส่เงินเข้าไปในบัญชี 500 บาท  สัปดาห์นึงผ่านไป(คือวันนี้)เขาบอกว่าportเปิดเรียบร้อยแล้ว
ผมก็เข้าlogin เปลี่ยน pass เพิ่ม pin code ตามที่เขาแนะนำ
พอเข้าไปในstreming ทำไมเงินผม ถึง0บาทอะครับ ?