Booking number AirAsia หน้าตาเป็นยังไงครับ

เราฝากน้องจองตั๋วไป ญี่ปุ่นของ thai air asia x โดยจะไปชำระเงินที่ counter service ทีหลัง น้องส่งใบที่มีรายละเอียดการไปชำระเงินมาให้ แต่เราหา booking number ไม่เจอค่ะ ถามน้อง น้องก็ไม่รู้ เพิ่งเคยจองค

จองโปรairasia จ่ายเงินเรียบร้อย. แล้วBookingหาย มีMailแจ้งเลขbooking. แต่ไม่มีไพล์บิน มีคนบอกว่ารอ24-48ชั่วโมง เดี๋ยวbookingจะกลับคืนมา จอง17/9/56. มีวันนี้ เงียบ Mail ไปหาcc airasia. ก็เงียบไม่ตอบ