มีปัญหาเรื่องเติมเงินโปรโมชั่นเสริมผ่านโทรศัพย์มือถือของ Dtac ครับ รบกวนพี่ๆเพื่อนๆที่รู้ช่วยแนะนำด้วยครับ

กระทู้คำถาม
ผมใช้งานโทรศัพย์แบบเติมเงินของ Dtac อยู่ครับ ที่นี้ปัญหามีอยู่ว่า เมื่อวันอาทิตย์ 15 ผมเติมเงิน โปรโมชั่นเสริมเบอร์คนสนิท โทรฟรีทุกๆ 1 ชั่วโมง แบบ 7 วัน พอใช้มาถึงวันอาทิตย์ที่ 22 เวลาประมาณ 00:01 (ประมาณว่าเริ่มวันใหม่) ระบบก็ส่งข้อความมาว่าโปรโมชั่นเสริมนี้ใช้ได้ถึงเที่ยงคืน แล้วทีนี้พอวันที่ 22 ช่วงเช้าผมไปเติมเงินค่าโทร 100 ที่เซเว่น ซักประมาณช่วงสายผมก็เลยกดสมัครโปรโมชั่นเสริมตัวเดิม คือ โทรฟรี 7 วัน ทุก 1 ชั่วโมง ระบบก็ส่งข้อความกลับมาว่า "ขณะนี้มีผู้ใช้บริการเป็นจำนวนมาก กรุณารอประมาณ 10 นาทีแล้วทำรายการใหม่" แล้วผมก็กดเช็คยอดเงินดูเห็นว่าหักไปแล้วจากยอดเงินที่มีอยู่ประมาณ 100 เศษๆ เหลืออยู่ประมาณ 30 กว่าบาท ผมเข้าใจว่ายังไงก็น่าจะเหมือนทุกๆครับที่เติม ไม่น่าที่จะมีปัญหา เพราะว่าระบบก็บอกว่าโปรโมชั่นเสริมตัวเก่าสามารถใช้ได้ถึงเที่ยงคืน พอเวลาซักประสามทุ่มกว่าผมก็ใช้เบอร์คนสนิทโทรไปหาเพื่อนตามปกติ มีสัญญาณขึ้นมาเตือนดังตื๊ดระหว่างคุย คือคุยได้ประมาณ ชั่วโมงกว่าระบบก็ตัดเพราะว่าเงินที่เหลืออยู่ 30 กว่าบาทนั้นหมดลง เพราะว่าผมใช้โปรหลักคือ ทุกเครือข่าย นาทีแรก 1.80 บาท นาทีต่อไป 40 สตางค์ ไม่รวม Vat. ประเด็นปัญหาของผมก็คือทำไม หักเงินไปแล้วผมใช้โปรไม่ได้ ผมต้องออกจากบาทเพื่อไปเติมเงิน เพราะเงินหมดแล้ว แต่ผมก็อยากที่จะประหยัดก็คือก่อนโทรไปผมเติม โปรเสริมเบอร์คนสนิทแบบ 1 วัน โทรฟรี 24 ชั่วโมง ทุกๆ 1 ชั่วโมง ผมรู้สึกแย่มากกกับการที่เสียเงินไป แล้วใช้งานโปรเสริมไม่ได้เลย ทำให้ผมต้องเสียเงินที่เหลือไปอีก แล้วยังต้องลำบากออกไปเติมเงินเพิ่มเพราะมีปัญหาต่อเนื่องมาจากการสมัครโปรไม่สำเร็จ แต่เสัยเงินไปประมาณ 70 บาท แล้วยังไม่แน่ใจอีกว่าตอนนี้ โปรเสริมของผมเป็นแบบ 1 วัน หรือว่า 7 วัน ที่สมัคร ไปแต่แรก ??? เพื่อนๆคนใดจะรู้รบกวนช่วยตอบให้หน่อยนะครับ บอกตรงรู้สึกแย่มากกะการเสียเงินไปแล้ว ใช้โปรไม่ได้ทั้งๆที่หักเงินไปแล้ว ขอบคุณครับ
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่