สอบถามเรื่องการแก้ไขไอคอนหน้าจอที่รันโปรแกรมตัวเดียวกันหมดด้วยค่ะ

เนื่องจากเมื่อตอนค่ำได้เปิดคอมพิวเตอร์ใช้งาน แต่พบว่าไอคอนหน้าจอเปลี่ยนเป็นตัวเดียวกันหมดและรันโปรแกรมนั้น แม้จะเป็นชื่ออื่นก็ตาม เช่น เปิด google chrome จะกลายเป็นโปรแกรมแปลภาษา สอบสวนคนที่ใช้งานก่อนหน้านั้นทราบว่าไปทำการกดมั่วซักปุ่ม เลยกลายเป็นเช่นนี้ ดูแล้วไม่น่าจะเป็นไวรัสนะคะเพราะไฟล์อื่นๆที่ไม่ใช่ shortcut อย่าง  jpg,docx ก็เปิดได้นะคะ แต่ไฟล์ที่เป็นตัว lnk มันรันโปรแกรมแปลภาษานี่หมดเลยค่ะ



จากนั้นได้ทำการหาวิธีแก้ไขจากในพันทิปและกูเกิล ทั้งพยายามเข้าไปตั้งค่า Default program แล้วแต่ก็ไม่มีผล มีทางไหนที่จะกลับมาเป็นแบบเดิมได้บ้างคะ พยายามจะใช้ system restore แล้วนะคะ แต่มันไม่มีให้กด next เรากด turn on ในหน้า configure แล้วนะคะ แต่ก็ยังไม่ขึ้นอยู่ดี

นอกจากลงวินโดวใหม่แล้ว พอจะมีทางแก้ทางไหนอีกมั้ยคะ เราจนปัญญาแล้วจริงๆค่ะ