up ios 7 แล้วมีปัญหา ต้องการคำแนะนำค่ะ :(

ใช้ ip 5 อัพ ios ผ่านไวไฟล์ค่ะ ตอนแรกใช้งานได้ปกติ แต่พอเช้าอีกวัน เครื่องกลับเรียก enter passcode ที่ไม่เคยตั้งไว้อ่ะค่ะ แล้วตอนนี้ก็ทำไรไม่ได้เลยนอกจากรับสายเข้า  แล้วมันก็มีแอปไรไม่ทราบค่ะ ที่จะเป็นเสียงผู้หญิงพูดตลอดเวลาทั้งรายงานเวลา หรือพอเวลาที่เรากดอะไร ไม่ทราบว่าต้องทำไงหรอค่ะ รบกวนขอคำแนะนำหน่อยค่ะ