real player ไม่ขึ้น ช่วยหน่อยค่ะ

เข้าเวปหนังแล้วจะ download ก่อนหน้านี้ทาง it เขาติดตั้งโปรแกรมอะไรไม่รู้ว่า สามารถ download ได้ คือว่า พอเข้าเวปหนัง นำ mouse คลิก มุมบนขวาของจอ จะขึ้นคำว่า download this video แล้วคลิก หนังก็จะไปอยู่

ก่อนหน้านี้เคยใช้งานได้ แต่ลง windows ใหม่ และ ลง Program realplayer ไปแล้ว แต่ไม่สามารถ download file ได้ (มุมบนด้านขวาไม่ขึ้นแถบให้ download) ไม่ทราบว่าต้องตรวจสอบหรือแก้ไขยังไง รบกวนด้วยค่ะ ขอบค

ทำไมคอมผมถึง ถึงไม่มี คำว่า download this video ขึ้นที่มุมบนขวาของหน้าต่างวิดีโอ ทั้งที่ผมดาวโหลดโปรมแกรมมาติดตั้งในเครื่องแล้ว