ใช้ Real Player Download file จาก Youtube ไม่ได้

ก่อนหน้านี้เคยใช้งานได้
แต่ลง windows ใหม่ และ ลง Program realplayer ไปแล้ว แต่ไม่สามารถ download file ได้
(มุมบนด้านขวาไม่ขึ้นแถบให้ download)

ไม่ทราบว่าต้องตรวจสอบหรือแก้ไขยังไง

รบกวนด้วยค่ะ
ขอบคุณทุกท่านล่วงหน้าค่ะ

จากคุณ kate (A:118.173.200.152 X:)