เรื่องมันมีอยู่ว่า ค้างค่ารอบบิลเดือน สิงหา อยู่แค่ 200 กว่าบาท (ตอนชำระทางเอทีเอ็มยอดไม่พอเลยชำระแค่ 2000 ก่อน)
ประมาณวันที่ 13 โดนตัดสัญญาณ (ครั้งที่ 2 รอบแรกโดนตัดไปแล้วแต่ขอคืนสัญญาณชั่วคราวได้) ตอนโดนตัด ไม่สามารถออกมาชำระเงินได้ เพราะทำงานอยู่บนเขา ต้องรอเข้าตัวเมือง และต้องรออีกวัน
มาชำระยอดอีก 300 บาท เพราะไม่แน่ใจว่ายอดเท่าไหร่ เพราะไม่ว่าจะช่องทางไหน ก็แจ้งว่า 2000 กว่าบาท คือเอายอดที่เหลือไปรวมกับยอดรอบบิลใหม่ แต่ยังไม่ถึงดิวการชำระเงิน ซึ่งจะประมาณวันที่ 25 ของเดือน
ดิฉันชำระไปแล้ว และรอสัญญาณจนแล้วจนรอดก็ไม่ปล่อยกลับมาให้ โทรไป 1175 ก็บอกว่าค้างชำระ ให้ไปชำระ (อ้าว ก็ตูชำระแล้ว) รีสตาร์ทเครื่องโทรออก ก็บอกว่า ให้ติดต่อ 1175 1148 ขนาดลองใช้เบอร์อื่นโทรไป ก็บอกแค่ว่าให้ไปชำระก่อน
หงุดหงิดมากๆ ชำระอะไรอีก ยอดค้างแค่ 200 กว่าบาทก็จ่ายไปแล้วนี่ ที่เหลือก็รอบบิลใหม่จะให้ฉันไปจ่ายหรอ
ตัดสินใจไปจ่ายยอดรอบบิลใหม่ ที่ยังไ่ม่ถึงกำหนดจ่ายนั่นแหล่ะ ถึงจะยอมปล่อยสัญญาณ
เห้ย อาไร ยังไง
ขอบอกก่อน ก่อนที่จะอัพเกรดเป็น 2100 ยอดค้างนิดหน่อย สามารถรวมยอดกับรอบบิลถัดไป โดยไม่ตัดสัญญาณ แต่พออัพเกรดมา ทำไม่ได้ สัญญาณก็ห่วยลง เด่วหาย เด่วหาย
ยอมรับนะว่า พอเ้ค้าคืนสัญญาณ ดิฉันโทรไป คอลเซนเตอร์ เพื่อโทรไปสอบถามด้วยอารมณ์รุนแรง (แม้จะรู้ว่าน้องคอลเซนเตอร์ไม่ผิดอะไร แต่ก็ต่อว่าไปแล้ว) น้องเค้าก็ทำได้แค่แจ้งว่า ได้เก็บเงินมาก่อนรอบบิลจริง ส่วนรอบบิลหน้า จะเรียกเก็บอีกที่ 25 เดือนตุลา (ดีเทลหายไปจากสมองเยอะ เพราะโมโหมากกว่า)
จึงขอเรียนเพื่อนรับทราบข้อเท็จจริงด้วยค่ะ AIS และขอความกรุณาตอบหน้าไมค์ ไม่เอาหลังไมค์ด้วย
เกิดคำถามกับการชำระเงินของ AIS ค่ะ
ประมาณวันที่ 13 โดนตัดสัญญาณ (ครั้งที่ 2 รอบแรกโดนตัดไปแล้วแต่ขอคืนสัญญาณชั่วคราวได้) ตอนโดนตัด ไม่สามารถออกมาชำระเงินได้ เพราะทำงานอยู่บนเขา ต้องรอเข้าตัวเมือง และต้องรออีกวัน
มาชำระยอดอีก 300 บาท เพราะไม่แน่ใจว่ายอดเท่าไหร่ เพราะไม่ว่าจะช่องทางไหน ก็แจ้งว่า 2000 กว่าบาท คือเอายอดที่เหลือไปรวมกับยอดรอบบิลใหม่ แต่ยังไม่ถึงดิวการชำระเงิน ซึ่งจะประมาณวันที่ 25 ของเดือน
ดิฉันชำระไปแล้ว และรอสัญญาณจนแล้วจนรอดก็ไม่ปล่อยกลับมาให้ โทรไป 1175 ก็บอกว่าค้างชำระ ให้ไปชำระ (อ้าว ก็ตูชำระแล้ว) รีสตาร์ทเครื่องโทรออก ก็บอกว่า ให้ติดต่อ 1175 1148 ขนาดลองใช้เบอร์อื่นโทรไป ก็บอกแค่ว่าให้ไปชำระก่อน
หงุดหงิดมากๆ ชำระอะไรอีก ยอดค้างแค่ 200 กว่าบาทก็จ่ายไปแล้วนี่ ที่เหลือก็รอบบิลใหม่จะให้ฉันไปจ่ายหรอ
ตัดสินใจไปจ่ายยอดรอบบิลใหม่ ที่ยังไ่ม่ถึงกำหนดจ่ายนั่นแหล่ะ ถึงจะยอมปล่อยสัญญาณ
เห้ย อาไร ยังไง
ขอบอกก่อน ก่อนที่จะอัพเกรดเป็น 2100 ยอดค้างนิดหน่อย สามารถรวมยอดกับรอบบิลถัดไป โดยไม่ตัดสัญญาณ แต่พออัพเกรดมา ทำไม่ได้ สัญญาณก็ห่วยลง เด่วหาย เด่วหาย
ยอมรับนะว่า พอเ้ค้าคืนสัญญาณ ดิฉันโทรไป คอลเซนเตอร์ เพื่อโทรไปสอบถามด้วยอารมณ์รุนแรง (แม้จะรู้ว่าน้องคอลเซนเตอร์ไม่ผิดอะไร แต่ก็ต่อว่าไปแล้ว) น้องเค้าก็ทำได้แค่แจ้งว่า ได้เก็บเงินมาก่อนรอบบิลจริง ส่วนรอบบิลหน้า จะเรียกเก็บอีกที่ 25 เดือนตุลา (ดีเทลหายไปจากสมองเยอะ เพราะโมโหมากกว่า)
จึงขอเรียนเพื่อนรับทราบข้อเท็จจริงด้วยค่ะ AIS และขอความกรุณาตอบหน้าไมค์ ไม่เอาหลังไมค์ด้วย