samsung galaxy tab 3 7.0 สอบถามค่ะ

ซื้อ samsung galaxy tab 3 7.0 มาได้ สองอาทิตย์ อยู่ดีๆ ก็อ่านซิมไม่ได้ ค้าง เล่นไม่ได้เลยค่ะ มีวิธีแก้ไม๊ค่ะ