ถึง Truemove / True-h ค่ะ แปลกใจว่าทำไมโทรศัพท์ขึ้นตัว R ตลอดเลย

ย้ายค่ายจาก truemove มา truemove-h ได้ประมาณ 1 เดือนแล้ว ได้รับ sms ว่าย้ายค่ายสำเร็จแล้ว แต่ที่จอมือถือขึ้นว่า True/True-h และมีตัว R ตลอด แปลว่ามันย้ายไม่สำเร็จสมบูรณ์รึเปล่าคะ