Samsung Galaxy y เปิดไม่ติด

Samsung Galaxy y เปิดไม่ติดค่ะ ทำไงดีค่ะ คือตอนแรกถ่ายรูปอยู่แล้วเครื่องมันค้างเลยถอดแบต ปกติเวลาค้างก็ทำอย่างนี้ตลอดนะคะ แต่พอรอบนี้เปิดเครื่องมาค้างอยู่แต่ตรงคำว่า samsung อย่างนี้ตลอดเลยค่ะ ลอง Hard reset แล้วก็ไม่หาย ทำไงดีค่ะ ประกันก็หมดแล้วด้วย