Galaxy note 10 ค้างทำยังไงดีค่ะ

อาการของแทบเลท Galaxy โน๊ต 10 ครั้งเป็นรูปโลโก้นานหลายชั่วโมงแล้ว
หลังเครื่องร้อนมากค่ะไม่แน่ใจว่าเป็นรุ่นอะไรแต่ไม่มีปุ่มโฮมไม่มีปุ่มพาวเวอร์มีแต่ปุ่มระดับเสียงและปุ่มปิดเปิด
ลองกดปุ่มปิดค้างไว้ นานประมาณ10-20วินาทีหลายครั้งแล้วมันก็เหมือนจะเปิดเครื่องแต่ก็ไม่เปิด
ยังคงค้างเหมือนเดิมเป็นโลโก้  Samsung
ดิฉันจึงถอดสายชาร์ต ให้แบตหมดไป
ตอนนี้ก็รอให้แบตมันหมด และรอดูอีกทีค่ะ
>>ใครพอจะให้คำตอบได้ไหมค่ะ 🙏🙏