ถาม CC Dtac iphone5 ย้ายเข้า Trinet แล้วจับแต่ E

iphone5 เมื่อวานได้รับ sms บอกว่าจะได้รับการโอนย้ายเข้า Trinet ในวันนี้

ล่าสุดสัญญาณหายและรีเซ็ทเครื่องรอ1ชม.สัญญาณไม่มา โทรไป cc พนักงานรีเซ็ทสัญญาณ ให้เปิดปิดเครื่องใหม่ สัญญาณกลับมาแล้ว แต่ว่าจับแต่ E อย่างเดียว ตอนนี้ขับรถจาก ชลบุรีมาปากเกร็ด ไม่ได้จับ 3G เลย เป็นเพราะอะไรครับ